5
Çözüldü
İade Sürecinde Satıcı Firma Seçiminin Zorunlu Olması Ve Sistem Güncellemeleri Gerekiyor
22 Mayıs 09:28499
"Çok hızlı bir dönüş oldu ve çözüm de aynı şekilde bulundu iade kargomu hemen teslim almaya geldiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye iade talebi oluşturma
22 şikayet
İade Teslim Edildiği Halde Sistem Görünmüyor Ve Para İadesi Yapılmadı
6 Mayıs 19:38243
18 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Koton iron Man çocuk tişörtü satın aldım. Ürünü 22 Nisan’da iade talebi oluştur...arak Amazon’un verdiği iade kodu ile DHL Kargo’ya Amzn3302212 koduyla teslim ettim. Ürünü teslim ederken hem iade kodumu verdim hem de kargonun üzerine barkod yapıştırıldı, yani te
5
Çözüldü
DHL Kurye Çelişkileri Ve Online İade İşlemi Sorunu
4 Mayıs 13:49127
"Öncelikle sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü Hazal hanımın özverili davranışı için çok teşekkür ederim..."
Amazon.com.tr üzerinden 404-6227337-9025100 sipariş numarası ile yaklaşık 9...00 TL tutarında bir ürün satın aldım ve bu ürünü iade etmek istedim. Nisan
5
Çözüldü
İade Kargom Sistemde Görünmüyor, Ödeme Geri Dönüşünü Talep Ediyorum
21 Nisan 13:26259
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım Converse marka ayakkabıyı bana DHL kargo g...etirdi, ürün ayağıma uymadığı için 17.04.2026 tarihinde internet üzerinden
5
Çözüldü
16 Nisan 17:4275
"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Nisa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Paketi Marketten Almadı Ve İade Sürecini Geciktirdi
30 Mart 19:25270
"Sorun çözüm odaklı olduğu Emin hanim teşekkürler ilgiler için"
5
Çözüldü
DHL Sisteminde Adresimden Alım İle İade Talebi Oluşturulamıyor, Yasal Süre Riski
7 Mart 23:12124
"Emine hanım yardımcı oldu iademi sağladım teşekkür ederim kendisine ve firmaya"
DHL üzerinden 11021902038 numaralı siparişime ait iade için 07.03.2026 tari...hinden itibaren defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde adresten alı
4
Çözüldü
İade Paketi Kayıp: DHL Ve Amazon Kayıtları Çelişiyor
5 Mart 10:53393
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum fakat kargo ücreti ödememem gerekirdi"
25 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Ucuzunabak satıcısından Fis...sler Vitaquick Premium 6l düdüklü tencere satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta eli
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Olmayan Bölgeye İade Paketi Alım Talebi
2 Mart 16:47759
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
5
Çözüldü
Bebek Nedeniyle Evden Alım Talebi Ve İade Sürecimin Hızlı Çözümü
2 Mart 13:16646
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi an...cak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG
DHL Gönderiminde Porselen Yemek Takımı Hasarı Ve Satıcıda Maddi Zarar
20 Şubat 08:24200
Dolap uygulaması üzerinden porselen yemek takımı sattım ve ürünü DHL ile alıcıya gönderdim. Gönderim takip numaram SP032...82151735 olan kargom 16 Şubat’ta teslim edildiğinde, kutunun resmen parçalanmış, nemlenmiş ve yırtılmış olduğu, tabakların ise büyük kısmının kırıldığı alıcı tarafından bana iletil
Kurye Gelmedi, Ödenen 300 TL Boşa Gitti
19 Şubat 19:14208
142339919745 numaralı kargo iadesi için DHL ecommerce üzerinden ödeme yaparak iade talebi oluşturdum. Ardından tarafıma ...19.02.2026 tarihinde saat 16:00’a kadar gönderinin adresimden teslim alınacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese herhangi bir kur
5
Çözüldü
MNG Kargo Kapıyı Çalıp Teslim Etmedi, Şubeye Gitmem İstiyorum
19 Şubat 14:05252
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim MNG Kargo tarafından teslim ed...ilecekti. İlk kargom hiçbir sorun yaşanmadan adresime teslim edildi; ancak
5
Çözüldü
DHL Evden Alım Reddi Ve 60 Km Uzaklıktaki Şubeye Gitme Zorunluluğu İade Sürecimi Aksattı
16 Şubat 18:01396
"Müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanim iademin yarin adresimden alınacağını söyledi. Kendisine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden oluşturduğum bir siparişin iadesi için bugün DHL aracılı...ğıyla iade talebi oluşturdum. İade sürecinde kargonun evden alınması gerekt
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Sorunu
28 Ocak 13:06252
"Çözüm için kısa sürede geri dönüş yaptığınız için"
Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından aldığım Honor Pad X7 tablet 2...0 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın üre
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Ürünü Hiçbir Şekilde Kargoya Teslim Edemiyorum
28 Kasım 2025 13:24342
"Teşekkürler"
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım kitaplık ürünü için iade ta...lebi oluşturdum. Ancak yaşadığım şehir olan Kahramanmaraş’ta iade için yönl
5
Çözüldü
27 Kasım 2025 18:24174
"Sorun çözüldü ürünü getiren kişi sizin çalışanınız değilmiş Trendyol da kargo firması sizin adınız gözüktüğü için DHL sanmışlar"
Nurgül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kaybolan Teslimat Mağduriyeti
25 Kasım 2025 09:18320
Trendyol üzerinden Kaşmir Home marka 200X290 ölçülerinde 2 adet halı sipari...ş ettim. Halıları beğenmeyip ikisi için de iade talebi oluşturdum ve her ik
5
Çözüldü
Evden İade Alım Hizmeti Sunulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
19 Kasım 2025 09:33556
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi olu...şturdum. Ancak, iade kargomu almak üzere herhangi bir kargo görevlisi gelme
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Firmasına Ulaşamıyorum
11 Kasım 2025 16:31581
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek istiyorum ancak yakl...aşık bir haftadır Turk Gücü DHL firmasına ulaşamıyorum. İade talebimi oluşt
5
Çözüldü
MNG Kargo Bir Başkasının Kargosunu Gönderdi
26 Temmuz 2024 17:13229
Amazon TR'den aldığım ürün Türkiye'de MNG Kargo'ya teslim edilmiş ve kişile...r isim benzerliğinden karıştırılmıştır. H** I** isimli kişi ile benim kargo
5
Çözüldü
Vivense Kargolu Ürünü MNG Kargo Ürünü Getirmiyor İade Almıyor
3 Ağustos 2023 11:44685
"Muhammet beye çözüm odaklı ve anlayışlı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
28/07 Cuma günü için Vivense'den kurulum talebi oluşturdum. 28/07 saat 22:0...0 sularında kuruluma gelen montaj ekibi kutuları bir bir açtığında hepsinde
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100