Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Ecommerce Türkiye İade İşlemlerinde Ücret Talebi Ve Canlı Desteğe Ulaşamama Mağduriyeti

profile
11 Kasım 2025 18:53
1.150

DHL e-commerce üzerinden Ankara Yenimahalle adresimden 10666721188 numaralı Trendyol siparişim için iade işlemi başlatmak istedim. Ancak hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattını defalarca arayarak kurye çağırma talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, her seferinde sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım ve canlı bir yetkiliye ulaşamadım.

Ayrıca, iade işlemi için benden ücret talep edilmesini anlamış değilim. Trendyol üzerinden diğer kargo firmalarıyla iade gönderirken herhangi bir ücret ödemem gerekmiyor. DHL e-commerce ile iade sürecimde ise neden ücret çıkarıldığını ve neden canlı destek alamadığımı öğrenmek istiyorum.

İade sürem dolmak üzere ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ücretsiz kurye yönlendirilmesini ve canlı destek hattı üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 2025 18:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 14:29
363
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

DHL eCommerce Türkiye Teslimatımda Sorun Yaşıyorum!

profile
04 Kasım 2025 00:04
268
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri