to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-commerce üzerinden Ankara Yenimahalle adresimden 10666721188 numaralı Trendyol siparişim için iade işlemi başlatmak istedim. Ancak hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattını defalarca arayarak kurye çağırma talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, her seferinde sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım ve canlı bir yetkiliye ulaşamadım.
Ayrıca, iade işlemi için benden ücret talep edilmesini anlamış değilim. Trendyol üzerinden diğer kargo firmalarıyla iade gönderirken herhangi bir ücret ödemem gerekmiyor. DHL e-commerce ile iade sürecimde ise neden ücret çıkarıldığını ve neden canlı destek alamadığımı öğrenmek istiyorum.
İade sürem dolmak üzere ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ücretsiz kurye yönlendirilmesini ve canlı destek hattı üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade etmek istedim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. DHL Kargo tarafından verilen 7280026435306176 numaralı iade koduyla, Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi 2379. Sokak G*** Sitesi kat *** adresimden ürünün alınmasını bekliyorum. Ancak 5 gündü...
31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9888468165 teslimat numaralı saç spreyi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara / Yenimahalle olarak eksiksiz şekilde kayıtlıydı. Ancak ürün, DHL kargo tarafından bana hiç ulaştırılmadan, şubede patlamış. Buna rağmen bana "Adresinizdeki eksik bil...
Trendyol’daki mağazam üzerinden aynı müşteriye iki farklı sipariş gönderdim (gönderi numaraları: 19040537035 ve 440143973564). Her iki siparişi de DHL ecommerce ile gönderdim. Ancak müşteri, siparişleri teslim almadığını belirtti ve Trendyol müşteriyi haklı bularak ürün bedellerini iade etti. Böylec...
DHL Kargo Ankara Rüzgarlı Şube aracılığıyla Trendyol üzerinden 10548352092 numaralı siparişimi (değeri 12 bin TL’nin üzerinde) adrese teslim olarak oluşturdum. Ancak, gönderim her seferinde şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda, “teslimatımız yok, şubeden almalısınız, 2 gün...
Yorumlar