Yağmurlu Hava Nedeniyle Zorunlu Scooter Kullanımı Ve Güvenlik Riski

İstanbul Maltepe Aydınevler’de BinBin elektrikli Scooter kiralama hizmetini kullanıyorum. 04.07.2025 tarihinde yağmurlu havaya rağmen günlük Maxi 60 paketimi kullanmak zorunda kaldım çünkü sistem yağmur koşullarını dikkate almadan süreyi işletmeye devam ediyor. Yağmur altında Scooter kullanmak zorunda kalmak hem can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atıyor hem de hizmetten güvenli bir şekilde faydalanmamı engelliyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Paket süresi yağmurda da işlemeye devam ettiği için ya güvenliğimi riske atarak binmek ya da paramın boşa gitmesine razı olmak arasında bırakılıyorum.

Ben BinBin’den, yağmurlu havalarda isteğe bağlı olarak kullanıcıların aktif paket sürelerinin, saatlerinin veya günlerinin en az bir gün sonrasına ertelenebilmesini talep ediyorum. Böylece kullanıcılar hem can güvenliklerini riske atmadan hizmetten faydalanabilir hem de satın aldıkları paketlerin ücretini boşa harcamamış olurlar.