Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurye Talebi Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Nazlı
11 Aralık 2025 15:19
1.125"Kurye talebim hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL E-Commerce Sistem Hatası Trendyol İadesinde Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ceren
22 Ocak 17:38
395Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim.”
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir sistemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Trendyol iade kodumla kurye talebi oluşturmak istediğimde, sistem beni sürekli bireysel gönderi sayfasına yönlendiriyor. Bu sayfada iade kodu ya da kurumsal alıcı bilgisi girme imkanı olmadığı gibi, iade olması gereken gönderi için benden ücret talep ediliyor.
Telefon numaralarını aradığımda da herhangi bir canlı muhataba ulaşamıyorum, çağrı merkezi beni tekrar aynı online sisteme yönlendiriyor ve sorun hiç çözülemiyor. Aynı problemi DHL E-commerce üzerinden her iade işlemimde yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluştu.
Trendyol iadem için kurye yönlendirilmesini ve Trendyol tarafından verilen iade kodumla, benden herhangi bir ücret talep edilmeden gönderimin alınmasını istiyorum. İade süreçlerinin sorunsuz işlemesi ve müşteri hizmetleri üzerinden ulaşılabilir, çözüm odaklı bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
22 Ocak 17:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ceren
23 Ocak 16:33
Benzer Şikayetler
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Çağırma İşlemini Gerçekleştiremiyorum
Neslihan
13 Ocak 10:42
971"Temsilci emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim 🙏"
1 Yorum
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Adrese Gönderilen İade Ürünü Ve Ücret İadesi Sorunu
Leyla
04 Eylül 2025 16:43
182DHL ecommerce ile Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim bir iade işleminde ürünüm yanlış adrese gönderildi. 1 aydan uzun süre önce, 9594059379 numaralı...
yanlis-adrese-gonderilen-iade-urunu-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
DHL Ecommerce Türkiye İade İşlemlerinde Ücret Talebi Ve Canlı Desteğe Ulaşamama Mağduriyeti
11 Kasım 2025 18:53
1.248DHL e-commerce üzerinden Ankara Yenimahalle adresimden 10666721188 numaralı Trendyol siparişim için iade işlemi başlatmak istedim. Ancak hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattını defalarca arayarak kurye çağırma talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, her seferinde sadece otomatik yanı...
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Adresten Kargo Alımında Sorun Yaşıyorum!
Gamze
11 Eylül 2025 20:12
2.479"Teşekkür ederim"
Video Şikayetler Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Muş Şubesi İademi Telefon Yollamıyoruz Deyip Reddediyor!
DHL Ecommerce Türkiye 2 Desi Olarak Gönderdiğim Kargo 10 Desi Olarak İade Geldi!
DHL Ecommerce Türkiye İade İçin Muhatap Yok!
DHL Ecommerce Türkiye Para İadesi Sıkıntısı!
MNG Kargo Tarafından İade Yapılmıyor
MNG Kargo Çözüm Yok!
Yorumlar