DHL Commerce Kargosunun Aksaray Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

DHL Commerce kargo ile 349034867369 takip numaralı gönderim Aksaray ilindeki adresime bir türlü teslim edilmedi. İlk gün geldiklerine dair bilgi verildi ancak o sırada toplantıda olduğum için teslim alınamadı. Sonrasında ise defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teslimatla ilgili adım atılmadı, günlerdir evde kargo bekliyorum.

Son 3 gündür özellikle evde oturup kargomu bekliyorum. Genel merkezi ve Aksaray şubesini en az 6 kere aradım. Her seferinde “çok özür dileriz, şimdi kendi ellerimle veriyorum” gibi sözler söylendi ama aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, ikinci dağıtıma çıktığına dair bir mesaj bile almadım. Sürekli oyalandığımı ve hiç umursanmadığımı hissediyorum.

Ürünümün acilen ve herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan Aksaray’daki adresime teslim edilmesini, ayrıca bu ilgisizlik ve gecikmeyle ilgili açıklama yapılıp gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.