5
Çözüldü
16 Mayıs 16:04123
"Müşteri hizmetleri temsilcisi hanımefendiye sürecin başından sonuna kadar göstermiş olduğu ilgiye teşekkür ederim"
Orkun şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye cumartesi günü
1.230 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargosunda Zil Basıp Anında Kaçan Kurye Ve Şubeden Alınması Gereken Teslimat
16 Mayıs 15:26264
"Temsilci çok ilgiliydi. Sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler"
16 Mayıs Cumartesi günü saat 14.00 sularında DHL Kargo görevlisi kapıya gel...ip zile bastı, ancak ben kapıya gidene kadar sadece birkaç saniye içinde ap
5
Çözüldü
13 Mayıs 12:40282
"İlgileri ve destekleri için teşekkür ediyorum."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
1
Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilemedi, Yanıltıcı SMS Ve Teslim Kodu
12 Mayıs 16:10192
Kızım 8 Mayıs Cuma günü Taze Çiçek | tazecicek.com üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdi. Ertesi gün, yan...i cumartesi günü, çiçeğin teslim alındığına dair SMS aldım. Bugün, 12 Mayıs Salı günü ise kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj ve teslim kodu tarafıma iletildi. Ancak sistemd
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Davranışlar Nedeniyle Nişan Kıyafetimin Tesliminde Mağduriyet
11 Mayıs 15:36169
DHL ile gönderilen ve takip numarası 716292289100 olan kargomla ilgili Alsa...ncak şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve büt
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Takip Numarası Nedeniyle İade Talebi
10 Mayıs 18:07388
"Teşekkürler ilgililer"
5
Çözüldü
Yanlış Bölge Dağıtımı Sonrası Teslim Edilmeyen Kargo
10 Mayıs 09:48440
"Gün içerisinde koordineli bir şekilde aranarak bilgi aktarımı yapıldı. Kargomun takibi yapılarak gün içerisinde eksiksiz teslim edildi"
DHL Kargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. 8 Mayıs Cuma günü tarafıma gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dai
5
Çözüldü
DHL Telefonu Yüzüme Kapatıp Kargomu Şubeye Bıraktı, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
9 Mayıs 16:32193
"Teşekkürler"
DHL Kargo Dağıtım Elemanının Kaba Telefon Görüşmesi Ve Çözüm Eksikliği
9 Mayıs 12:01174
DHL Kargo Bozüyük şubesine bağlı kargo dağıtım elemanının telefon görüşmesindeki üslubundan ve davranışından şikayetçiyi...m. 952977278655 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargomla ilgili olarak 9 Mayıs Cumartesi günü dağıtım elemanı beni aradı. Adreste olmadığımı, ne kadar daha ilçede kalacağın
DHL Ecom Kargo Teslimatında Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
6 Mayıs 21:37249
DHL ecom ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 656906860558 takip numaralı kargomun teslim...atı için gelen kargo görevlisi, benden teslimat kodunu istedi. Ben de kargonun evimin önündeki dolaba bırakılmasını rica ettim, kendisi de bırakacağını söyleyerek kodu aldı. Cumar
Öne ÇıkanKonular
DHL eCommerce Türkiye cumartesi günü TakipDHL eCommerce Türkiye cumartesi günü İadeDHL eCommerce Türkiye cumartesi günü ŞubeDHL eCommerce Türkiye cumartesi günü Çalışma SaatleriDHL eCommerce Türkiye cumartesi günü PaketlemeDHL eCommerce Türkiye cumartesi günü KuryeDHL eCommerce Türkiye cumartesi günü Teslim Süresi
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Hediye Ve DHL Kargo’nun Umursamaz Yaklaşımı
4 Mayıs 20:06277
"Müşteri temsilcisinin çözümleyici bir şekilde süreci yönetmesinden kaynaklı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbu...l Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş verdim. Cu
5
Çözüldü
4 Mayıs 14:5868
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle İş Hayatımda Mağduriyet
4 Mayıs 14:52230
Gönderi takip numarası 899795444566 olan yurt içi kargomun 2 Mayıs tarihind...e teslim edilmesi gerekirken, cumartesi günü teslimat yapılmadı, pazar günü
5
Çözüldü
DHL Kargo Kanser Hastasının İlacını Geciktirerek Sorumluluk Almıyor
3 Mayıs 09:29476
DHL Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 30 Nisan’da ...kargom çıktı, 1 Mayıs resmi tatil olduğu için dağıtım yapılmadığını anlıyor
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Sözün Tutulmaması
2 Mayıs 17:30282
"Konu ile ilgili Emine hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkürler ederim. Kendisi durum ve süreç ile ilgili bilgilendirmeyi fazlasıyla yaptı. Bir daha kullanmayacak olduğum DHL yi sayesinde kullanmaya devam edeceğim."
5
Çözüldü
Kapıda Ödemeli Kargo İçin Tek Arama Sonrası Şubeye Çekilmesi: DHL’de Yaşadığım Mağduriyet
2 Mayıs 13:26292
DHL Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı gerçekten mağdur oldum. İstan...bul Beykoz Rasathane şubesinden dağıtıma çıkan, kapıda ödemeli ve 923185294
5
Çözüldü
Kayıp Kargo ve İade Talebi
29 Nisan 16:14348
"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"
DHL Esat şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, 11157660839 numaralı ve 1.6...48 TL ödemesini yaptığım kozmetik ürün siparişimle ilgili ciddi bir mağduri
5
Çözüldü
25 Nisan 16:44265
"Gerçekten ilgili ve hızlı bir çözüm ekipleri var, benimle ilgilenen temsilci işinin ehli ve beni günde 3-4 kez arayıp kademe kademe bilgilendirme yaptı, kendimizi değerli hissettik."
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargomun Adres Yanlış Bahanesiyle Teslim Edilmemesi Mağduriyeti
20 Nisan 17:55222
DHL ile gönderilen 644159768755 takip numaralı kargom cumartesi günü kargoya verildi ve bugün teslim edilmesi gerekiyord...u. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve sistemde adres yanlış olduğu için teslim edilemedi şeklinde bilgi girilmiş. Ancak adresimde herhangi bir sorun yok, daha önc
5
Çözüldü
Kars Şubesinde 30 Ekim Mahallesi Teslimatları Seyrek Ve Kargolar Uzun Süre Bekletiliyor
20 Nisan 13:36475
"Ahmet beye ilgisi için çok teşekkür ederim problemim çözüldü."
DHL Kargo Kars şubesinin 30 Ekim Mahallesi’ne yaptığı yetersiz dağıtım nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye sadece yaklaşık 6 km uzaklıkta ola
5
Çözüldü
20 Nisan 12:1362
"Teşekkürler emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Nisan 17:03101
"Kargom bulundu yarın elime ulaşacağı söylendi ilgi alaka için teşekkürler"
Helin şikayetini yayından kaldırdı
Ankara’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
18 Nisan 16:53367
DHL Kargo ile Trendyol’dan gelen 5694******80 takip numaralı, 3771917254_11145555441 sipariş numaralı gönderim Ankara Kü...çükesat / E*** birimi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Cuma günü tüm gün evde olmama rağmen sistemde “Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. E*** b
DHL Şubesinde Teslim Tarihi İhlali Ve Alıcı Ödemeli Ücretin İade Edilmemesi
18 Nisan 14:30237
DHL Manisa Merkez şubesi üzerinden 854673797066 takip numaralı kargom için perşembe günü teslimatın şubeye ulaştığı, cum...artesi günü saat 14.00’e kadar gelip teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi. Buna güvenerek cumartesi günü saat 13.00 civarında şubeye gittiğimde, kargomun hiçbir şekilde haber
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100