to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Dağıtım Elemanının Kaba Telefon Görüşmesi Ve Çözüm Eksikliği
DHL Kargo Bozüyük şubesine bağlı kargo dağıtım elemanının telefon görüşmesindeki üslubundan ve davranışından şikayetçiyim. 952977278655 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargomla ilgili olarak 9 Mayıs Cumartesi günü dağıtım elemanı beni aradı. Adreste olmadığımı, ne kadar daha ilçede kalacağını ve yardımcı olup olamayacağını sordum. Buna rağmen kendisi hiçbir çözüm üretmeden, “Pazartesiye” diyerek kaba bir şekilde telefonu yüzüme kapattı.
Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Personelinizin bu davranışı nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şerafettin E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Dağıtım Elemanının Kaba Telefon Görüşmesi Ve Çözüm Eksikliği konulu ve 35941151 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
