Çamlıbahçe DHL Şubesinde Sürekli Teslim Edilememesi Ve Çözüm Talebi

Çamlıbahçe DHL Kargo şubesiyle yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ikmng44484114371 takip numaralı son kargomda da yine aynı problemle karşılaştım. Kargo sistemde dağıtıma çıkmış görünüyor, ardından hiçbir şekilde adrese gelinmeden “teslim edilemedi” şeklinde işlem giriliyor.

Bu durum ilk kez olmuyor, yaklaşık 10 gün önce de başka bir kargomda aynı şeyi yaşadım. O zaman da kargom adrese getirilmedi ve ben mecburen şubeye arkadaşımı gönderip ürünü öyle teslim almak zorunda kaldım. Kargo ücreti ödememize rağmen iş teslimata gelince sorumluluk yerine getirilmiyor, her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu şubeye kargom düştüğünde tedirgin oluyorum.

Son yaşadığım olay 17.03.2026 tarihinde gerçekleşti. Şube veya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise durum sadece bayram yoğunluğu bahanesiyle geçiştiriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Yoğunluk bahane edilerek, adrese hiç gelinmeden teslim edilemedi kaydı açılmasını ve müşterinin şubeye gitmeye zorlanmasını kabul etmiyorum.

Hem bu gönderimin hem de bundan sonra Çamlıbahçe DHL şubesine düşecek tüm kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini, şubenin bu konuda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin resmi olarak da kayıt altına alınmasını talep ediyorum.