to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yaklaşım ve davranışı çok iyi ve yardımcı oldu ger konuda"
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 11011459303 numaralı siparişimin iadesi için DHL Commerce Erzurum Gürcükapı Şubesi’ne giderek paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, iade işlemlerini yapan personelin o an şubede olmadığını, iade kodunu bırakmamın yeterli olduğunu ve ilgili kişi geldi...
Amazon üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim DHL eCommerce ile kargolandı. İlk siparişim üç parçadan, ikinci siparişim ise bir gün sonra verilen tek parçadan oluşuyordu. İlk siparişimdeki iki ürün, Antalya Döşemealtı dağıtım şubesine diğer ürünlerden bir gün önce ulaşmasına rağmen teslim edilmedi. B...
"Ürünüm teslim edildi, müşteri hizmetleri çok kez ürünü teslim aldığımı teyit etmek için aradı."
Trendyol üzerinden oluşturduğum iki ayrı siparişim, DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Bayram öncesinde eşim kargoları teslim almak için DHL ...
19.03.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen, kargo takip numarası 443450008335 olan kişisel ihtiyaç içeren kargom, sistemde Balıkesir DHL Kargo Plevne şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İvrindi’de oturuyorum ve İvrindi’nin dağıtım günü de zaten 19.03.2026 olmas...
DHL Kargo’nun Tuşba şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 16 Mart’ta İstanbul’dan çıkan gönderim 18 Mart’ta Tuşba şubesine ulaştığı halde,...
"Teşekkür ediyorum"
DHL Hızlı Kargo Ayrancılar Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “dağıt...
903370399 cari kodlu müşteriniz olarak DHL ecommerce ile yaklaşık 4 yıldır kesintisiz bir iş birliği içerisindeyiz. Kurumsal bir yapıdan beklenen en temel kural, iş ortağıyla şeffaf ve profesyonel bir iletişim kurmasıdır. Ancak DHL ecommerce yönetimi, tam bayram öncesi operasyonel yoğunluğun zirve y...
"Teşekkürler"
Çamlıbahçe DHL Kargo şubesiyle yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ikmng44484114371 takip numaralı son kargomda da yine aynı pro...
"Yine de aradıkları için teşekkür ederim"
"Şikayetimi yayınladıktan sonra beni arayıp, kargomu müşteri memnuniyeti için bekleteceklerini söylediler, yardımcı oldular. Teşekkürler..."
PTT Kargo Trabzon pelitli şubesi, kargomu bayramda (2nisan 2025) teslimata getirdi ve 3 gün içinde gidip almazsam kargoyu otomatik iadeye vereceklerin...
Butik işletiyorum ve İstanbul'da ki toptancılardan ürün alışverişi yapıyorum. Diğer MNG şubeleri bir günde teslim ederken Toptancılar teslim etmesine rağmen MNG Tozkoparan şubesi bir gün ürünlerimi bekletiyor. Bu sebepten ötürü Bayramda ürünlerim iki gün gecikmeli geldi. Şu an yine ürünüm iki gün ön...
"Müşteri hizmetlerinden Sinan beyin ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim, müşteri soruna çözüm üretme çabasında olan böyle insanlar şirketlere değer kazandırıyor."
Kayseri MNG şubesi kargomu adres dışı diye teslim etmiyor, dalga geçer gibi bakkala bırakalım oradan alın diyor. Tamam dedim, yine bırakmıyor. İki gün...
Kapıda kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım, bayramda kullanmak üzere. Ancak MNG Kargo, kargomu getirmedi ve tüm gün dağıtımda olduğunu gösterdi. Daha sonra 'Adres yanlış' diye bir mesaj gönderdiler. İletişime geçtiğimde, kuryelerinin beni aradığını ancak Cuma günü telefonumun meşgul o...
MNG Kargo ya verilen kargom bayramda eleman işten ayrıldığı için yeni eleman alınana kadar bekletilecekmiş. Böyle bir problemleri var ise neden kargo ...
3 Temmuz'dan beri istediğim kargolar var evet bayram tatili vardı yoğunluk vardı fakat hem kargo gönderilmedi. Çok ağır Van hem Van Akdamar şubesi telefonları açıp cevap verme tenezzülünde bulunmuyorlar bile. Acil dönüş bekliyorum.
Bayram için Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünler MNG Kargo tarafından günlerdir şubede tutuluyor ve teslim edilmiyor. Bu yüzden ürünler bayramda elimde olmayacak. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda en kısa sürede dağıtıma çıkarılacak, yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkarılmamış diyor. Böy...
19.03.2023 (çarşamba) tarihinde 898083809486 kodlu kargom teslim edilecekti. Maalesef o gün teslimat olmadı. Tüm gün evde olup kargomu beklememe rağme...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
