Çalışma Saatlerine Uymayan Şube Nedeniyle Kargo İadesi Yapılamadı

MNG Kargo Çakmak şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cumartesi günü saat 15.09’da iade kargomu vermek için şubeye gittim, ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm. İnternet ve Google üzerinde şubenin kapanış saati 15.30 olarak görünüyor olmasına rağmen, bu saatten önce kapatılmıştı. Bu nedenle iş yerimden özellikle erken çıktım ve gereksiz yere işten izin almak zorunda kaldım.
Şubenin belirtilen çalışma saatlerine uymaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. MNG Kargo’nun özellikle Çakmak şubesinin internet sitesi ve Google’da yer alan çalışma saatlerini ya yazan saatlere uymasını ya da bu saatleri güncel ve doğru olacak şekilde düzenlemesini talep ediyorum.

Saat 18.30 da kapanan MNG Kargo şubesi saat 16.00 da gittiğim için iade kargomu almadı. Saat 15.00 a kadar iade aldıklarını belirttiler. Sistemin kapandığını söylediler. Normal kargo göndereceğim zaman sistem açık ama iade vereceğim zaman kapalı. İşten izin alarak gidip paketimi teslim edemeden geri...


DHL Kargo'nun mesai saatinden önce kapatması, müşterilerin mağdur olmasına neden oluyor. 26.07.2025 tarihinde saat 14.00'te, DHL - MNG Kargo şubesine iade yapmak için gittim ve kapatıyorlardı. Görevliye çalışma saatleriniz 15.00 değil mi diye sordum, 'öyle' dedi. Peki, neden kapalı olduklarını sordu...
Yorumlar