Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çakmak Şubesi İlan Edilen Çalışma Saatlerine Uymadığı İçin Müşteri Mağdur Oldu

Fatih'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alaka için özellikle teşekkür ederim. Sorunum çözüldü

MNG Kargo Çakmak şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cumartesi günü saat 15.09’da iade kargomu vermek için şubeye gittim, ancak şubenin kapalı olduğunu gördüm. İnternet ve Google üzerinde şubenin kapanış saati 15.30 olarak görünüyor olmasına rağmen, bu saatten önce kapatılmıştı. Bu nedenle iş yerimden özellikle erken çıktım ve gereksiz yere işten izin almak zorunda kaldım.

Şubenin belirtilen çalışma saatlerine uymaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. MNG Kargo’nun özellikle Çakmak şubesinin internet sitesi ve Google’da yer alan çalışma saatlerini ya yazan saatlere uymasını ya da bu saatleri güncel ve doğru olacak şekilde düzenlemesini talep ediyorum.

3 Ocak 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatih H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Çakmak Şubesi İlan Edilen Çalışma Saatlerine Uymadığı İçin Müşteri Mağdur Oldu konulu ve 34751287 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Fatih
5 Ocak 12:59

İlgi ve alaka için özellikle teşekkür ederim. Sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Çalışma Saatlerine Uymayan Şube Nedeniyle Kargo İadesi Yapılamadı

1 Ekim 2025 17:38354

"Nurdan hanım çalışma saatleri ile ilgili bilgilendirme yaptı ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

MNG Kargo'nun İade İşlemlerinde Saat Krizi

28 Kasım 2024 17:31508

Saat 18.30 da kapanan MNG Kargo şubesi saat 16.00 da gittiğim için iade kargomu almadı. Saat 15.00 a kadar iade aldıklar...

5
Çözüldü

MNG Kargo İade Saatleri Karmaşası

15 Aralık 2024 17:00623

"MNG'den memnun değilim. Müşteri temsilcisi islim hanım ilgilendi sadece ona Teşekkür ediyorum"

1 Destek
4
Çözüldü

MNG Kargo Eryaman Şubesinin Erken Kapanışı Mağduriyet Yaratıyor

26 Nisan 2025 14:57545

"Tarafıma telefonla dönüş sağlandı, web sitesindeki saatlerin farklı olduğu aktarıldı ve Google'da gösterilen yanlış saatler üzerine işlem yapılacağı bildirildi. Umarım böylelikle problemin önüne geçilmiş olunur. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı!

DHL EcommerceTürkiye Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Erdi
DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

DHL EcommerceTürkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

Profil fotoğrafı
Muhammet
MNG Kargo 17:00'den Sonra Kargo Almıyor!

MNG Kargo17:00'den Sonra Kargo Almıyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
MNG Kargo Diyarbakır İlgisiz!

MNG KargoDiyarbakır İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Turan
MNG Kargo Açılış Kapanış Saatlerine Uymuyor!

MNG Kargo AçılışKapanış Saatlerine Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri