to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu artık tahammül sınırlarını aştı. Takip numarası 259484964574 olan gönderim için iki gün önce kurye tarafıma adresime teslim için ulaştığını, ancak bana ulaşamadığını belirtmiş. Buna rağmen kargo şubeye geri götürülmek yerine benim adresimle ilgisi olmay...
DHL ile kurumsal olarak yaptığımız gönderilerde ciddi bir sorun yaşıyorum. 392079222649 ve 5390******18 takip numaralı, toplam 5 koliden oluşan gönderilerimin karşı şube tarafından sadece 3 tanesi karma şekilde teslim edilmiş, 2 koli ise teslim edilmemiştir. Daha sonra bu 2 koliden 1 tanesi iade ola...
"Ahmet Bey'e teşekkür ediyorum, gayet hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."
4 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım laptop şarj adaptörünü iade etmek için tarafıma verilen iade koduyla birlikte İstanbul DHL Aytaç Şubesi...
06.11.2025 tarihinde evimden DHL kargo görevlisi tarafından 5–6 adet Zara iade kargosu teslim edildi. Kuryeye teslim sırasında bana hiçbir fiş, gönderi takip numarası ya da belge verilmedi. Şu anda bu iadelerden bir tanesi kayıp durumda ve sistemde görünmüyor. Kayıp olan kargonun içinde Zara’ya ait...
"Teşekkür ederim faturamız ulaştırıldı"
DHL e‑Commerce ile ilgili MP‑452393 numaralı gönderim için 24.02.2026 tarihinde Karasu şubesinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmama rağ...
"Teşekkürler"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa şubenize 16 Ocak tarihinde saat 12:50–13:15 arasında Le Mabelle firmasından aldığım bebek eteğinin iadesi için kargo bıraktım...
DHL Express (Turkey) Siirt Şubesi üzerinden 12.01.2025 tarihinde gönderdiğim kargo kayıp durumdadır ve süreç başından itibaren tamamen ihmal, ilgisizlik ve oyalama ile yürütülmüştür. Yaklaşık 3.939 TL tutarındaki ürünüm kaybolmasına rağmen, defalarca genel merkez, Diyarbakır Bölge Müdürlüğü ve özell...
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 441808128713 takip numaralı gönderim, 14.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne kapıma bırakıldı ne de çevre adreslere teslim edildi, fiili bir teslim gerçekleşmedi. D...
"Çözüm merkezinden emine hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İş yerimin verdiği kupon ile 27.11.2025 tarihinde İnterlink üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında, ayrıca 200 TL kargo ücreti ödeyerek Oral-B d103 Cle...
"Bu süreçte ilgili davranıp sorunu çözdükleri için hem DHL hem Amazon firmasına teşekkür ederim"
21 Kasım 2025 Perşembe günü saat 17.30 civarında Kahramanmaraş DHL Kargo Avşar şubesine, Arıkan Saat Mağazacılık firmasına iade edilmek üzere 7.800 TL değerinde bir saat bıraktım. Şubede görevli kadın çalışan çok yoğun olduklarını, ürünü oraya bırakmam halinde ertesi gün kargoya verebileceklerini sö...
3 Kasım’da teslim edildi olarak görünen #10648843937 numaralı Trendyol siparişimdeki kargom halen elime ulaşmadı. 14 Kasım’da DHL Express’i aradığımda...
"Sorunum çözüldü. Kargomu teslim aldım. DHL müşteri hizmetlerinden N** Hanım'a teşekkür ederim"
30.09.2025 tarihinde Kars ilinden DHL Kargo aracılığıyla tarafıma iki paket gönderildi. Ancak yalnızca bir adet kargo takip numarası (926406543512) il...
"Şikayetim üzerine hemen ertesi gün DHL Müşteri Hizmetleri'nden M** Bey tarafıma ulaşıp kargomun çıktığını öğrenip takip numarasını iletti, teşekkürler"
06.10.2025 Pazartesi günü, iade etmek istediğim iki adet pantolonu (toplam 1600 TL değerinde) DHL Bağlarbaşı şubesine teslim ettim. O sırada elektrikl...
DHL Kargo Elazığ Hazar Şubesi’nden dün bir takı gönderisi teslim ettim. Ancak gönderi kodunu sisteme girdiğimde hiçbir şekilde gönderim görünmüyor. Teslimat sırasında bana herhangi bir fiş veya belge de verilmedi. Gönderinin yaklaşık değeri 300 TL civarında. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...
MNG (DHL ecommerce) firması ile 07.07.2025 tarihinde Bursa Fomara şubesinden Mardin Kızıltepe şubesine gönderdiğim 631483991205 takip numaralı kargom kaybolmuştur. Kargonun içerisinde özel dikim 8.000 TL değerinde abiye bulunmaktadır. Gönderdiğim abiyenin ücretini ve gönderdiğim kargonun bedelinin i...
"Müşteri temsilcisi sorunla çok iyi bir şekilde ilgilenip çözülmesine yardımcı oldu. Teşekkürler..."
DHL Ecom firması, teslimatı daire kapısı önüne mi yoksa site kapısı ve sokağa mı yapar? Tarafıma bugün gönderilen 933377709349 takip numaralı kargonun...
Niğde Derbent MNG şubesi iade konusunda oldukça sıkıntılı ve kargo iadesi anlamayız diyerek başka şubeler yardımcı olur demekte. Bir kağıt vererek ürünlerimizden feragat edersek kaybolur ve kırılırsa sorumluluk kabul etmediklerini içeren belge imzalamamızı istemekteler. Kargo olarak sizin göreviniz ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
