to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gönderim Sistemde Görünmüyor Ve Fiş Verilmedi: Acil Çözüm Bekliyorum
DHL Kargo Elazığ Hazar Şubesi’nden dün bir takı gönderisi teslim ettim. Ancak gönderi kodunu sisteme girdiğimde hiçbir şekilde gönderim görünmüyor. Teslimat sırasında bana herhangi bir fiş veya belge de verilmedi. Gönderinin yaklaşık değeri 300 TL civarında.
DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat henüz geri dönüş yapılmadı. Gönderinin bulunup alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gönderim Sistemde Görünmüyor Ve Fiş Verilmedi: Acil Çözüm Bekliyorum konulu ve 33648048 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayete cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Ama sistemsel sorun mu nedir bilmem bu bizde bir mağduriyet oluşturdu. Trendyol mağazası olduğumuz için süre aşımına uğradık, ayrıca müşterimizle sorun yaşadık.
