VFS Global Randevu Reddiyle Ödeme Harçandı Ve Mağdur Oldum

Fransa için VFS Global üzerinden arkadaşım ile birlikte turistik vize başvurusu yapmak üzere randevu aldık. Arkadaşım daha önce Schengen vizesi aldığı için tourism: multivises kategorisinden başvuru yaptı ve beni de bu randevuya ekledi. Sistem üzerinden bu şekilde sorunsuz randevu alabildik ve ödemelerimizi yaptık. İki ay sonrasına verilen randevu günümüz 03.04.2026 idi.

Randevu günü ve saatinde merkeze gittiğimizde, görevli kişi arkadaşımın birinci derece yakını olmadığım gerekçesiyle benim başvuruma kesinlikle izin vermedi ve yeniden randevu almam gerektiğini söyledi. Herhangi bir çözüm sunulmadı, esneklik gösterilmedi, evraklarım tam olmasına rağmen elim boş ve başvuru yapamadan geri dönmek zorunda kaldım. Randevu almak bu kadar zorken, mevcut randevuma bile alınmamak hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyetime neden oldu.

Eğer birinci derece yakınlık şartı varsa, sistemin bu şekilde randevu almama ve ödeme yapmama izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Kurumun bu süreçteki yaklaşımı, iletişim tarzı ve yardımcı olmaya yönelik hiçbir çaba göstermemesi son derece olumsuz ve yakışıksızdır. Randevu bulmanın bu kadar zor olduğu bir dönemde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ek bir ücret ödemeden yeni bir randevu hakkı tanınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Paramla mağdur edilmekten gerçekten yorulmuş durumdayım.