to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 441808128713 takip numaralı gönderim, 14.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne kapıma bırakıldı ne de çevre adreslere teslim edildi, fiili bir teslim gerçekleşmedi.
Durumu öğrenmek için gittiğim şubede görevli s** u** isimli çalışan, kargonun kayıp olduğunu söyledi. O tarihten bu yana yaklaşık 14 gündür “araştırmalarımız devam ediyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Ortada kaybolan bir ürün ve bana ulaşmayan bir kargo olmasına rağmen hala somut bir adım atılmadığı için mağdur durumdayım. DHL’den, kaybolan kargoma ilişkin öncelikle ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanmayacaksa, yasal yollara başvurabilmem için kargonun kayıp olduğuna dair resmi, yazılı bir belge verilmesini istiyorum.
Yaşanan bu süreçte mağduriyetimin hızlı ve açık bir şekilde giderilmesini, tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Trendyol üzerinden #10487259131 numaralı siparişimle aldığım ürün, 8 Eylül 2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numaram: 7280025936798473. Kargonun çıkış birimi İzmir, teslimat adresim ise İstanbul’da. Bu ...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin dağıtımını DHL e Commerce üstlendi, ancak kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.01.2026 tarihinde ...
30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, DHL Kargo tarafından kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, gönderi takip linkine tıkladığım...
Yorumlar