to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 10:00 civarında DHL Kargo Arena Şubesi üzerinden kurye talebi oluşturdum. Gün içinde kargonun alınacağı bilgisi verildi ancak gün boyu hiçbir şekilde kurye gelmedi. Arena Şube’yi bu süreçte üç kez aradım, her seferinde saat 15:00’e kadar çalıştıklarını ve gün içinde kurye ...
DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi ve Arena Şubesi ile yaşadığım süreçte hem bilgisizlik hem de sorumsuzluk nedeniyle mağdur edildim. Adresim gönderi barkodunda açıkça yazılı ve teslim bölgesinde olmama rağmen kargom “şubeye teslim” şeklinde işlenmiş, daha sonra da benim hiçbir onayım alınmadan, şubede ...
DHL e‑commerce Arena birimi üzerinden City Bilişim Bilgisayar Hizmetleri İstanbul mağazasından gönderilen 850893007360 takip numaralı kargom ile ilgil...
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 732156116086 takip numaralı gönderim, iade paketi olmasına rağmen uzun süredir “yolda” görünmesine karşın hiçbir ilerleme göstermiyor. K...
"Teşekkürler"
"Çözüldü"
14 Kasım sabahı DHL’den kargomun şubeye ulaştığına dair SMS aldım. Amazon üzerinden verdiğim siparişin satış sözleşmesinde açıkça “adrese teslim” ibaresi yer almasına rağmen, DHL kargoyu şubeden teslim almam gerektiğini belirtiyor ve dağıtıma çıkarmıyor. Amazon ise sabah saat 9 civarında adrese geli...
Aldığım ürünler bu kargoyla gönderildiğinde Arena şubesinden hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Çalıştığım için yurt dışında oluyorum. Telefonum kapalı olabiliyor fakat diğer tüm kargolar posta kutusuna bırakırken bu kargoyla gelen ürünler hiç bırakılmayıp şubeye geri dönüyor ve sonra da tekrar dağıtı...
"Çözüm için teşekkürler."
Merhaba. Bana Antalya'dan peynir siparişi vermiştim. Verdiğim kişi Gürcistan vatandaşı olduğundan ben adresi mesaj olarak yazdım ve o şahıs kargoya adresi telefondan gösterdi. Ve kargomu Aksu şubesine götürdü. Adresimi verdi. Kargonun üzerine adresimi yanlış yazmakla kalmamışlar kargom İzmir Antalya...
13 ocakta dağıtıma çıkacak denilen kargom için o gün aradığımda dağıtımda olduğundan işlem yapamadıklarını söylediler. Dün aradığımda işlem başlatacaklarını söylediler. Bugün de iadesi olacak diye mesaj geldi. İade olacakmış müşteri hizmetleri ile 3 gündür görüşüyorum hala bir çözüme ulaşamadım. İad...
MNG Kargo ürünümün kaybolması 16 Aralık 2024 tarihinde internet üzerinden 1800 liralık kahve aldım. Kahve firması aynı gün ürünü kargo firmasına teslim etti. Bu tarihten sonra MNG Kargo Arena şubesi ürünü şubede tutmaktadır. Şikayetleri dikkate dahi almamaktadır. Kargo bugün itibariyle 11 gündür şu...
MNG Kargo Ankara Şentepe şubesinde kargom çalındı. 05.12.2024 tarihinde kargomu MNG Kargo Arena şubesinden Ankara'ya Şenevler Mahallesi'ne gönderdim. Alıcı olan kuzenim evde kargosunu beklerken kargo takibine baktığımda 'Kargonuz teslim edilmiştir.' yazıyordu. Şubeyi aradım, şahısa teslim ettik deni...
Sipariş ettiğim ürün dağıtıcı kargo firması MNG Kargo tarafından yanlış adrese bırakılmıştır. Kargocu firma şubesi aranmış yeni işe giren bir dağıtıcı...
Ben göndericiyim. 24.09.2024 tarihinde Kocaeli Kartepe Emekevler şubesinden gönderdiğim kargom, İstanbul Küçükçekmece Arena şubesine gitmek üzereyken Bakırköy transferde kayboldu. Çalındı mı bilmiyorum, ama 11.10.2024 tarihinde tazmin raporu oluşturdum. Toplam 22 gün oldu kargomun kayıp olduğu. Tazm...
"İlginize teşekkürler ederim"
MNG Kargo çalışanı, ödemesi gereken bir gönderiyi 'para üstü yok, git bozdur' şeklinde hitap ederek ve 'para üstünü şirket bize vermiyor, ben de gidip bozduramam' tarzında bir üslupla kargomu teslim etmedi. Bu nasıl bir kurumsallık? İstanbul Arena Şubesi'indeki bu MNG Kargo ile yaşadığım olumsuz den...
Teslimat numarası 8119076668 olan kargom 3 gündür 'Transfer Aşamasında' görünüyor. 'Gönderiniz, Arena biriminden çıkış transfer merkezi aşamasındadır.' diye belirtiliyor ve hala teslim edilmedi. Kargonun MNG Kargo aracılığıyla gelmesi gerekiyor. Lütfen yardımcı olun, acil bir durumum var. Cevap da v...
Şimdi size MNG Kargo Arena şubesinin kargoyu nasıl haşat ettiğini, daha sonra doğan zararı karşılamamak için neler yaptığından bahsedeceğim. Ürünü 208162644431 N11 kampanya no, 673366128690 kargo takip numarası ile 28.01.2024 tarihinde İstanbul Beykoz'dan kargoya veriyoruz. MNG Arena şubenin kuryesi...
MNG kargoyla olan tüm teslimatlarımda sorun yaşıyorum bundan sonra özellikle ürün aldığım firmalara hangi kargo firmasıyla çalıştıklarını sorup MNG ile çalışan var ise alım yapmayacağımı bildireceğim. 30.10 saat 9 da kargomun dağıtımda olduğunu gün içerisinde teslim edileceğini bildiren mesaj geldi....
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo Arena şubesi evde olduğumuz halde teslim etmedi ve ilk iş gününde tekrar teslimat denemedi yapılacaktır yazdı. Çalışanlar işe konuşunca öyle bir uygulamamız yoktur diyor. Kendi kendine çelişiyor. Kargomu istiyorum gelmeniz gerek diyor? Evime gelmişsiniz biz evdeyiz nasıl teslim edemediniz?
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
