to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mayıs Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 868275439874 takip numaralı kargom, gün boyu dükkanım açık ve adreste hazır bulunmama rağmen, kurye tarafından adrese hiç uğranmadan "Adresinizde sizi bulamadık" denilerek Esmat (Esenler Aktarma) birimine kaldırılmıştır. Saat 16:08'de bir saniye çalıp kapanan bir arama gelmiş, yaklaşık bir dakika sonra numaraya geri dönüş yapmama rağmen telefon hiç çalmamış ve doğrudan kapanmıştır. Kuryenin adrese uğramadan, sadece sistemde arama kaydı göstermek adına bu işlemi yaptığı ve hattı dış aramalara kapattığı çok açıktır. Kapıma teslimat yapılması için kargo bedeli ödenen bu ürünün, bu şekilde mağduriyet yaratılarak şubede bekletilmesini kabul etmiyorum. Hafta sonu müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için bu kaydı oluşturmaktayım. Kargomun şubeden iade dönmeden, 18 Mayıs Pazartesi günü kesin olarak tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL kargo firması Aydın Kuşadası Davutlar adresime gelmeden sizi adresinizde bulamadık diyerek kargomu getirmemiştir ne arayan var ne gelen bu getirmemek için bahanedir. Cuma tam kapanış saatinde mesaj atıyorlar. 17.00 a kadar şubeden alabilirsiniz deyip cuma 17.08 de mesaj atıyorlar. Araya hafta so...
Yorumlar