to read complaints and reviews, or file yours.
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çözüm odaklıydı. Kendisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
DHL ile yaşadığım teslimat sorumsuzluğunu artık yeter demek zorunda kaldığı...m için yazıyorum. 911447234156 takip numaralı gönderim ve 122831370497 taki
"DHL call center'dan Emine hmm aradı şikayetimle ilgili arayarak adım adım tanımı yaptı ve sorunu çözdü teşekkürler"
DHL Bostancı şubesi üzerinden 174958054376 takip numaralı kargomun bugün te...slim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi ve telefonla da ara
Konu: Adrese Teslim Kargonun Teslim Edilmemesi hakkında Şikayet 25/03/2026 DHL ecommerce, Tarafıma gönderilen 5371*...*****13 takip numaralı kargo, “adrese teslim” hizmeti kapsamında olmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde gönderinin “teslim edildi” olarak gösterilmesi
DHL kurye hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir beklediğim, takip numarası 398016386222 olan ve gö...ndericisi adilışık olan kargom, kurye tarafından beni kesinlikle aramadan ve bana hiçbir şekilde ulaşma girişiminde bulunulmadan doğrudan “göndericiye iade” ye gönderilmiş. Az önce
"Hızlı geri dönüş ve çözümü için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62554580022854 numaralı siparişimin kargosu,... DHL tarafından 24.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, evde olmam
DHL kargo ile gönderilen, 455034788917 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve bilgilendirme sorunu yaşamakt...ayım. 19 Mart tarihinde tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, ancak o gün kargom teslim edilmedi. Daha sonra kurye geldiğinde, kargomun araçta olmadığını ve
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
DHL Express ile yaşadığım iletişim sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. Elimde 5426******43 takip numaralı bir kargo var ve teslim tarihi bu
DHL ile 942603066109 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. Kargom sistemde “dağıtımda” olarak gö...rünmesine rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde adreste olunacağı ve teslimat yapılacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek gün boy
"Şikayet var sitesine Teşekkürler"
Iğdır MNG Kargo şubesinin kargolarımı adrese teslim etmemesiyle ilgili şikayetçiyim. 810748125011 takip numaralı gönderi...m için 14.03.2026 tarihinde “kargonuz yola çıktı” mesajı aldım. 16.03.2026 saat 17.08’de ise “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi. An
19 Mart tarihinde saat 14.00 civarında DHL Kargo Şanlıurfa Balıklıgöl şubes...i tarafından arandım. Arefe günü olduğu için yarım gün çalıştığımı, öğlene
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
DHL Kargo Merter şubesine uzun süredir düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Ancak şubeye teslim ettiğim kargolarımı...n alıcı isimleri sık sık hatalı yazılıyor. Bunu her seferinde belirttiğim halde “bir şey olmaz, adres doğru” denilerek konu geçiştiriliyor. Müşterilerimin isimlerinin yanlış yazılm
MNG Kargo Haliç Minihub şubesi üzerinden 861883369180 takip numaralı ayakka...bı siparişim 19 Mart günü saat 13.00 civarında adrese teslimata çıkarılmış,
"Emine hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
DHL ile 615701095500 takip numaralı kişisel kargom şu an Konya’ya teslim edilmek üzere transfer aşamasındayken, teslimat... adresini Afyon’a güncellemek istiyorum. Kargomun yeni adrese yönlendirilerek, ek bir ücret talep edilmeden Afyon’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Zaten teslimat bay
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim sayesinde hızlıca çözüldü"
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen 143908239497 takip numaralı kargomu 3 ...gündür teslim edilmeyi bekliyorum. İçinde kıyafet, pantolon bulunuyor. Sipa
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderimim kayboldu ve tüm başvurularıma rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 5544******34... ve 351005305557 takip numaralı gönderilerim Kızılza Terzi adresine ulaştırılmak üzere teslim edilmişti, ancak kargo doğru şekilde teslim edilmedi ve şu anda nerede olduğu belli de
"Hazal Hanım, işinin ehli. İletişimi güçlü insan ilişkilerinde yetkin ve etkili. Sorunumu çözdüğü için kendisine müteşekkirim."
17 Mart 2026 tarihinde DHL (MNG) Kargo’nun İstanbul Mimaroba şubesi üzerind...en tarafıma gönderilen, 359559386147 takip numaralı kargom yanlış adrese te
"Yardımların için teşekkür ederim"
MNG Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Takip numarası 529439754015 olan, göndericisi Moda Nurgül olan ve sipa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
MNG Kargo’nun yeni ismi ile DHL üzerinden, E**** C***** Y****’dan verdiğim ...ve takip numarası 627288487805 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet ya
"DHL ile yaşadığım kargo teslim sürecinde, başlangıçta hatalı bir teslimat geri bildirimi nedeniyle tarafımdan şikayet oluşturulmuştur. Şikayet sonrasında konuyla Hazal Hanım ilgilenmiş olup, süreci hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alarak kargonun kısa sürede tarafıma teslim edilmesini sağlamıştır. Göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim. DHL’in müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hızlı şekilde aksiyon alması memnuniyet vericidir. Sürece katkı sağlayan Hazal Hanım’a ayrıca teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
DHL ecommerce ile 885138225906 takip numaralı kargomun teslimatında sorun y...aşıyorum. 18.03.2026 tarihinden beri Ankara Alacaatlı bölgesine teslim edil
DHL eCommerce Türkiye ile yaşadığım son gönderimde, adres bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu iddiası ile kargom taraf...ıma teslim edilmedi. Takip numarası 758148348361 olan, N11.com üzerinden 112116522642288 sipariş numarasıyla gönderilen kargom için bugün saat 17.10 civarında “Gönderinizi, adres b
DHL Kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim 369108421610 takip numaralı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.03....2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için dağıtıma çıkarıldığı ve bana ulaşılamadığı iddia ediliyor; ancak o gün ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime kurye geldi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100