to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo’nun yeni ismi ile DHL üzerinden, E**** C***** Y****’dan verdiğim ve takip numarası 627288487805 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bayramdan önce teslim edilmesi için özellikle zamanında sipariş verdim. Bugün sabah telefonuma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Gün boyu evde olmamıza rağmen ne adresime gelen oldu ne de beni arayan. Mesaj geldikten sonra gün içinde Batman Elekhan şubesini üç kez arayarak kargomun nerede olduğunu sordum, her defasında “dağıtımda” denildi ancak kargom hiçbir şekilde getirilmedi.
Adresime hiç gelinmemesine ve aranmadığıma rağmen, daha sonra “Gönderinizi verilen adreste alıcı bulunamamasından dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Gerçekte evde olmama rağmen böyle bir bahane üretilmesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Bayram yoğunluğunu gerekçe gösterip dağıtıma çıkmış görünen kargomu getirmeyerek mağdur ettiler. Bu sipariş için kartla yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım.
Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Batman Elekhan şubesinin ve kargomu getirmeyen kurye personelinin bu tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini istiyorum.
DHL Elekhan Batman şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kıyafet kargom bugün dağıtıma çıkarılmış. Ancak kurye sadece bir kez telefonla aramış, o an...
Takip No: 843695122284. MNG Kargo Ulukent şubesi Home Office olarak çalıştığım evime 2 defa adreste bulunmadığım gerekçesiyle paketin dağıtıma çıkartılıp geri döndüğünü 3 koli ürünü benim almam gerektiğini söylüyor ve parasını ödediğim hizmeti vermiyor. Evde bebek var, Home office çalışıyorum ve evi...
Yorumlar