to read complaints and reviews, or file yours.DHL Bostancı Şubesi Sürekli Teslimat İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti
DHL Bostancı şubesi üzerinden 174958054376 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi ve telefonla da aranmadım. Aynı şube daha önce de gönderilerimden birini teslim edip diğerini teslim etmeme konusunda adeta alışkanlık haline getirmiş durumda; her seferinde ben uğraşmak zorunda kalıyorum.
Ben kargomun bugün teslim edileceği bilgisini almıştım; ancak ne dağıtıma çıkışıyla ilgili bir bilgilendirme ne de adrese geldiklerine dair bir arama oldu. Yarın tekrar dağıtıma çıkarılıp sorunsuz şekilde teslim edilmesini bekliyorum.
Sadece kendi adıma değil, çevremde de bu şubeyle sık sık problem yaşayan pek çok kişi olduğunu duyuyorum. DHL’in Bostancı şubesi ve çalışanları hakkında detaylı bir inceleme yapmasını, gerekli uyarı ve yaptırımlarda bulunmasını, müşterileri mağdur etmeyecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür I, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Bostancı Şubesi Sürekli Teslimat İhmali Ve Müşteri Mağduriyeti konulu ve 35551443 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL call center'dan Emine hmm aradı şikayetimle ilgili arayarak adım adım tanımı yaptı ve sorunu çözdü teşekkürler
