5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Pinar
4 Haziran 10:4883
"Nazik ilgisi için Hazal hanıma teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye adrese teslim kargo
6.672 şikayet
5
Çözüldü
DHL’nin Adrese Teslimat Reddine Ve Yanıltıcı Bilgilere Şikayet
Merve
4 Haziran 10:10140
"Müşteri temsilcisi tarafından sorunum 1 gün içerisinde çözüldü. Emine Hanıma teşekkür ediyorum. 😇"
Decathlon üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve takip numarası 884085273
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Bölge Dışı İddiası Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunları
Serkan
3 Haziran 23:03134
"Arayan müşteri temsilcisi çok yardım etti ve uğraştı"
DHL Kargo ile aynı adrese defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. 935873807906... takip numaralı gönderim için de adresime sadece araba ile 5 dakika mesafed
5
Çözüldü
DHL Kargo Almadı, Ücret İadesi Yapılmadı
Amine
3 Haziran 19:50141
DHL Kargo ile 7280033176360510 numaralı gönderim için adresimden alınmak üz...ere 22 Mayıs tarihinde online ödeme yaptım. 24 Mayıs’ta ise planlanan tarih
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo İçin İki Kat Ödenen Ücretin Geri Ödenmesi
Serap
3 Haziran 18:4385
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
1
Şubeler Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Kargo Geri Gönderildi Ve Teslimat Sorunu
Fatima
3 Haziran 15:30157
MNG Kargo ile 23 Mayıs’tan beri yaşadığım bir teslimat sorunu bulunmaktadır. Gönderici, kargoyu “şubeden teslim” seçeneğ...iyle yollamış ancak yaşadığım şehirde MNG Kargo şubesi yok, bana en yakın şube yaklaşık 1 saat uzaklıkta. Bu nedenle en yakın şube olan Simav MNG Kargo’yu arayıp durumu anlattım, i
5
Çözüldü
Ev Adresime Teslimat Reddediliyor, DHL Saray Şubesi Sürekli Bahaneler Sunuyor
Beyza
3 Haziran 09:47132
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi, Adreste Bulunamadı Hatası Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
Ebru
2 Haziran 23:51164
"Müşteri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
5
Çözüldü
DHL Teslim Edildi Dedi, Kargo Ve Saatim Yok
Faruk
2 Haziran 23:11128
"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"
01.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen 706865191488 takip numaral...ı kargonun teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde
5
Çözüldü
DHL, Evde Yoktunuz Diyerek Paketi Şubeye Geri Gönderdi
Rabia
2 Haziran 22:26101
"Hazal hanıma teşekkürler"
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş 4.000 TL'lik Mikrofon Kargosu
Huseyin
2 Haziran 20:26191
"Gerçekten ilgilenildi"
DHL ile gönderilen, yaklaşık 4.000 TL değerindeki yaka mikrofonu içeren kar...gom, bugün sabah 09.00’dan itibaren sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine
5
Çözüldü
Kargo Hastane Güvenlik Noktasına Bırakılmadı, Yanlış Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum
Abdullah
2 Haziran 10:33132
"MNG Kargo müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı mağduriyetimi giderdiği için çok teşekkür ederim"
Daha önce birçok kez sorunsuz şekilde dhc Kargo ile teslimat aldım ve kargo...larım her zaman adresime teslim ediliyordu. 1 Haziran 2026 tarihinde saat 1
5
Çözüldü
DHL Kargom Yanlış İsim Nedeniyle Teslim Edilemedi, Evde Olmamıza Rağmen Şubeye Gitmem Gerekiyor
Hüseyin
1 Haziran 20:22274
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde, 206825475291 takip numaralı DHL Kargo gönderim dağıtı...ma çıkarıldı. Sabah saatlerinde DHL Kargo’dan arandım, ancak arayan kişi ba
5
Çözüldü
DHL Yanlış Evde Yok Bildirimiyle Müşteriyi Hayal Kırdı
Mert
1 Haziran 14:26231
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
DHL ile 980763595448 takip numaralı gönderim için yaklaşık 35 dakika önce b...üyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sistemde “evde yoktunuz” denilerek teslim
DHL Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Adres Değişikliği Yönlendirme Eksikliği
Asude
1 Haziran 14:15163
Trendyol üzerinden “Medikal Online” satıcısından Coloplast marka Comfeel yara örtüsü siparişi verdim. Bu siparişimin kar...go alıcı adresini değiştirmek için bugün DHL e-commerce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında özellikle adres değişikliği yapmak için aradığımı belirttim ancak telefonda
5
Çözüldü
DHL Kurye Üst Kat Teslimini Reddetti Ve Saygısız Davrandı
Gulseli
1 Haziran 12:10114
"İletişimleri ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
DHL Batman Şubesindeki Kargo Elemanı Müşteriyi Araç Başına Çağırarak Saygısızca Teslimatı Zorladı
Hasan
28 Mayıs 09:31157
DHL Şubesinden Teslim Edilmeden Sürekli İade Edilen Kargolar Ve Ücret İadesi Talebi
Gökhan
27 Mayıs 19:27210
DHL ile Sinop Boyabat şubesinden yaptığım gönderiler, alıcıya hiç ulaştırılmadan şube tarafından sürekli bana geri gönde...riliyor ve her seferinde yeniden kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Son 1 ay içinde aynı kargoyu 2 kez gönderdim, ikisinde de teslimat yapılmadan iade edildi. Takip numarası 5
Kargonun Esnafa Bırakılması Ve Şubenin Umursamaz Tutumu
Gülsüm
26 Mayıs 13:14239
DHL Ecom’un İstanbul Bahçelievler Kocasinan şubesine ait kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, ai...lecek evde olmamıza rağmen kargomuzu adrese getirmek yerine sokaktaki esnafa bırakmışlar. Telefonda aramışlar ancak duymamışım, buna rağmen “evde yok, ulaşamadık” gibi gerekçelerle
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Personelinin Keyfi Davranışı
Lider
26 Mayıs 09:21135
"Teşekkür ederim DHL Genel Müdürlüğü ve Kurupelit Şube Müdürüne. Şikayet konusu karşılıklı konuşarak anlaşma sağlandı."
25.05.2026 tarihinde DHL Samsun Kurupelit şubesi aracılığıyla gönderilen, i...çinde yaklaşık 4.000 TL değerinde zeytinyağı bulunan kargom için yine “adre
2
DHL Kargo’da Yanıltıcı 'Adreste Bulunamadı' Girişi Ve Teslimat Gecikmesi
Aleyna
25 Mayıs 22:45266
DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 389188758844 takip numaralı gönderim yaklaşık iki hafta gecikmeli şekilde... dağıtıma çıkarıldı. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum, kargom ise Küçükköy şubesine yönlendirildi. 10 Mayıs’ta verdiğim sipariş 23 Mayıs’ta kargoya verildi ve bugün teslim
DHL Kuryesi Paketi Kapıya Bırakmadı, Güvenliğe Bıraktı
Sinem
25 Mayıs 18:25164
DHL ile teslim edilmesi gereken bir paketim 25.05 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesinde adresime getirilmesi gerekir...ken eve teslim edilmedi. Site içinde oturuyorum, o gün evdeydim ve kargo bekliyordum. Kurye binanın girişinde araçta oturup bekledi, zile basma ya da kapıya gelme gibi hiçbir giriş
5
Çözüldü
Seren
25 Mayıs 18:18117
Seren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Kurye Telefonu Cevap Vermediği İçin Kargoyu Geri Getirdi, Bayram Teslimatı Gecikti
Rabia
25 Mayıs 14:08116
"Teşekkürler"
MNG Kargo Paşaköşkü şubesi üzerinden 7280032970891275 takip numaralı gönder...imi bayram için özellikle sipariş vermiştim. Bugün teslim edilmesi gerekiyo
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100