İade Talebi Uzun Süredir İnceleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Dgn internet şubesinden Forelli eterna-G 29413bdericcomfort kadın ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası dar geldiği için iade talebi oluşturdum ancak talebim 13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “inceleniyor” olarak görünüyor ve iade için herhangi bir kargo kodu paylaşılmıyor.

2.189,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve günlerdir iade sürecinin başlatılmasını bekliyorum. Bu süre içinde telefonla Dgn müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor.

İade talebimin bir an önce onaylanmasını, kargo kodumun tarafıma iletilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.