Dgn sitesinden kadın comfort ayakkabı satın aldım, ürün elime ulaştığı gün büyük geldiği için aynı gün içerisinde, yakla...şık 2 saat içinde 6 Mayıs’ta PTT Kargo ile geri gönderdim. 8 Mayıs’ta kargonun firmaya ulaştığı bilgisi göründüğü halde, müşteri hizmetleri ürünün kendilerine ulaşmadığını söyledi....
1
Moda Ala Butik Moda Ala'dan Aldığım Takım Elbisede Büyük Hayal Kırıklığı
Moda Ala'dan alt-üst takım elbise aldım. Elime ulaştıktan sonra açtığımda büyük bir hüsrana uğradım. Düğmeler sallanıyor..., yerleri yırtık, eksik düğme ve eksik ilik yerleri vardı. Hemen iade ettim. Üç gündür ellerinde ama bir hareketlilik yok. 1500 lira parayı kimse babasının hayrına kimseye vermiyor...
Dgn firmasının internet sitesinden 6.181 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kalıbı küçük olduğu için elime ul...aştıktan ertesi gün iade ettim. Yaklaşık 4 haftadır ürünün iadesi teslim alındı ve onaylandı bilgisi veriliyor ancak ücret iadem hala yapılmadı.
WhatsApp üzerinden müşteri temsilc...
Moda Ala'nın Sipariş Teslimatı ve İade Süreciyle İlgili Yaşadığım Sorun! **
Moda Ala'dan 02/08/2024 tarihinde birkaç pa...rça kıyafet sipariş ettim. Siparişim belirtilen adrese ulaştı, fakat evde olmama rağmen teslimat gerçekleştirilmedi. Kargo firması siparişimi Moda Ala'ya geri gönderdi. Benim taraf...
Moda Ala Butik asla mesajlarına ve telefonlarına cevap vermiyor. Şikayetimle ilgili bir sorun var ve yardımcı olacak bir... kişiye bile bağlanamıyorum.
WhatsApp hattına bile bakılmıyor. Müşteri memnuniyeti gerçekten sıkıntılı.
Moda Ala Butik İade Sürecindeki Gecikme Ve Güvensizlik
Online sipariş edip sonrasında iade ettiğim ürünü öncelikle indirimli ürünlerde iade yok diye kabul etmemeye çalıştılar.... Sonrasında iadeyi kabul edip ücretin iadesinin 15 iş günü sonra yapılacağını söylediler. Bu şekilde 15 gün neden bekliyoruz? İnsanların paralarını faize yatırıp ek gelir mi elde e...