to read complaints and reviews, or file yours.Desa online mağazadan yüzde yüz deri rugan, arkası açık, önü sivri topuklu bir ayakkabı sipariş ettim; ancak bana sipari...şimle ilgisi olmayan siyah, mat deri bir stiletto gönderildi. Sipariş numaram d81949165, ürünü 21 Eylül tarihinde teslim aldım ve kutudan çıkan model, sipariş verdiğim modelle hiçb
İstanbul Marmara Park Desa mağazasından 15 Temmuz tarihinde bir çift terlik satın aldım. Terliği ilk giydiğim anda üzeri...ndeki boncuklar koptu ve ürünü iade etmek için mağazaya gidemediğimden, mağaza yönlendirmesiyle kargo ile gönderdim. Ürün inceleme için merkeze alındı. Merkez tarafından ürünün ia
30.06.2026 tarihinde Desa’dan 2010056431003 kodlu bir çift ayakkabıyı 2.941,42 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ür...ün yaklaşık 15 gün sonra kargo ile tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde topuğu koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine kopan topuk parçasıyla birlikte
Yaklaşık bir yıl önce Desa City’s İçerenköy mağazasından büyük boy, siyah, üst segment deri bir çanta satın aldım. 18.00...0 TL ödeyerek aldığım bu çantayı büyük bir beğeniyle kullanıyordum. Ancak kullanımın 8–9. Ayında çantanın sağ tarafında dökülmeler başladı ve ürünü inceleme için mağazaya götürdüm.
15.08.2026 tarihinde Kuşadası AVM Desa mağazasından bir ayakkabı beğendim. Ekru renginin mağazada olmadığını, ancak adre...sime kargoyla gönderebileceklerini söylediler. Ben de özellikle ekru rengi istediğimi belirterek siparişi verdim. Adresime gelen ürün ise ekru değil, vizon renkte bir ayakkabı old
16 Ağustos 2026 Pazar günü Desa’nın internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram d49793116. Sip...arişi verirken ürünleri cuma gününe özel bir programa yetiştirebilmek için özellikle rica ederek kargonun hızlandırılmasını istedim. Temin süresinin 1–3 iş günü olduğu söylendi ve
Desa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2010056082003 kodlu, A-SK0782 acı kahve 42 numara erkek terlik siparişi verdim.... Kargo sürecinde hiçbir sorun yaşamadım ve ürün 04.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat paketi açtığımda terliğin deri kısmında bariz çizilmeler olduğunu gördüm. Bu şek
Yaklaşık üç ay önce İzmir’den Konya’ya dönüş yolunda Afyon’da bir dinlenme tesisindeki outlet AVM’de bulunan Desa mağaza...sından iki adet ürün beğendim. Mağazada bedenleri olmadığı için, mağaza çalışanları ürünleri getirtebileceklerini, kontrollerini yapıp beni arayacaklarını, herhangi bir sorun yoksa
05.07.2026 tarihinde Desa mobil uygulaması üzerinden d61279964 numaralı siparişimle 37 numara siyah tokalı, boncuk detay...lı parmak arası bir sandalet satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 18.07.2026 tarihinde İzmir Balçova Aras Kargo şubesinden kargo fişiyle birlikte iade olarak gönderdim. Ar
28 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark’taki Desa mağazasından süet bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmad...ığı için 2 Temmuz’da kargo ile adresime teslim edildi. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra yalnızca bir gün giydim ve süet kısmında yırtılma meydana geldi. Gösterdiğim birkaç kişi, sü
Desa Deri’nin online mağazasından yaklaşık 30.018 TL ödeyerek bir çift stiletto ayakkabı satın aldım. Dün kargoyu teslim... aldığımda, hem kargo firmasının hem de markanın özensizliğiyle karşılaştım. Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir ürüne böyle bir gönderim gerçekten markaya yakışmıyor. Paket elim
Desa’nın internet sitesi üzerinden 28.01.2026 tarihinde, indirimi fırsat bilerek leoparlı bir terlik satın aldım. Ürünü ...ocak ayında aldım ancak haziran ayında giymeye başladım ve sadece yaklaşık 2 hafta kullandım. Bu kadar kısa sürede terliğin rengi belirgin şekilde soldu. Bunun üzerine müşteri hiz
D5643**49 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce Desa’dan... dört adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim 16 Haziran’da Aras Kargo ile yola çıktı ancak 19 Haziran’da teslimat yapıldığında kargom eksik çıktı. Dört ayakkabı sipariş etmeme
25.01.2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM Desa mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartım ile 23.774,50 TL tutarında, ...6 taksit olacak şekilde iki adet Samsonite marka valiz satın aldım. Ürünlerin eve teslim edilmesini rica ettim ve alışveriş sırasında ölçülerden emin olmadığımı, gerekirse iade ede
14.02.2026 tarihinde Desa’nın online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri büyük geldiği için ...değişim talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderip içine de açık ve net bir şekilde değişim talebimi anlatan bir not yazdım. Ancak tarafıma yine aynı ayakkabıdan gönderildi
"Şikayeti oluşturduktan kısa bir süre sonra ödemeyi yaptılar. Çok teşekkürler."
Desa’nın web sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde “2010055698002 ynk0001 aw25 Kadın Omuz Çanta, Vizon” kodlu ürünü satı...n aldım. Ürün 25.12.2025 tarihinde defolu şekilde teslim edildi, paketi açtığımda defoyu fark ettim ve 26.12.2025 tarihinde iade faturası ile birlikte ürünü iade kargosuna verdim.
29.01.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Desa mağazasından iki adet bot satın aldım. Ürünlerden biri mağazada olmadığı... için kargoyla gönderileceği söylendi. Kargolanan ürün 03.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden biri uymadığı ve alışverişi iki ürün üzerinden kampanyalı olarak yaptığım için
Ben Desa mağazasının online sitesinden 7.500 TL’ye bot aldım. Botu iki kez giydim, üçüncü kez renk değiştirdi. Müşteri h...izmetlerini arayarak inceleme talep ettim; onlara kod vererek kağıt üzerine "inceleme talebi" yazıp kutunun içine koymamı söylediler. Ben de denileni yapıp kutuyu 17 Ocak’ta kargoy
02.01.2026 tarihli faturayla birlikte desa.com.tr üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birisi olan botu..., internet sitelerinde belirtilen yöntemleri aynen uygulayarak cayma hakkım kapsamında yasal süresi içinde iade ettim. İade kargom 08.01.2026 tarihinde Aras Kargo 6031711180836 tak
21.12.2025 tarihinde Desa’nın kendi internet sitesinden bir çift bot satın ...aldım. Botun bedeni uymadığı için sadece bir numara büyük bedeniyle değişim
Desa’nın online sitesinden 10.199,50 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Daha önce de benzer ürünler sipariş etmiş,... sadece ayak numarasından emin olamadığım için bu kez de sipariş vermiştim. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 2–3 gün sonra, 10 Ocak tarihinde iade için Aras Kargo ile 603223465055
"Yapmış olduğum şikayet üzerine ertesi gün ücretim iade oldu. Teşekkür ederim."
Desa’nın online mağazasından siyah fermuarlı deri bot ve siyah bağcıklı süe...t bot olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Botlar ayak numarama uymadığı iç
