Desa değişim

Aralık 2023’te Desa Kadıköy Suadiye şubesinden 000002010053551003 kodlu kadın botu satın aldım. Ürünü 2024 Ocak ayında sadece iki kez giydiğimde topuk kısmından tabanı ayrıldı. Bunun üzerine hemen mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi bunun insan hatası olabileceğini ya da ürünün hatalı üretimden kayn...

Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Desa Deri mağazasından eylül ayında bir terlik satın aldım. Terliği yalnızca evde ve yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandım ancak bu süre sonunda terliğin tabanı çıktı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm, inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Terl...

Desa resmi internet sitesinden d18867853 numaralı siparişle Beyaz napa marka 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının burnunun tamamen soyulmuş olduğunu ve yan tarafında da belirgin soyulmalar bulunduğunu gördüm. İlk kullanım öncesi bu şek...

Desa'dan aldığım ürünün arka kısmı, yani topuk bölümü, kısa sürede içten yırtıldı. Birkaç kez giydikten sonra ürünü Desa Cepa mağazasına götürdüm. Orijinaliyle birebir aynı şekilde onarım yapılacağını söylediler ve ürünü teslim aldılar. Ancak, orijinaliyle ilgisi olmayan, topuk bölümüne amatörce bir...

22.11.2025 tarihinde saat 14:51’de Desa Taksim şubenizden biri kendime, biri eşime olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Eşim için aldığımız ayakkabıda herhangi bir sorun yokken, kendim için aldığım 2010055096002 kodlu modelde ciddi bir problem yaşadım. Normalde 42 numara giymeme rağmen, mağaza...

Desa’dan 2025 Ocak ayında İstanbul Halkalı şubesinden deri bir ceket satın aldım. Ceketi sadece birkaç kez giymeme rağmen yaka ve kol kısımlarında kısa sürede belirgin beyazlıklar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde yakasının değiştirildiğini, işlem yapıldığını söyleyerek ürünü bana geri verdiler an...

Gaziantep’teki Desa mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce deri bir kartlık satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen derisinde çatlamalar başladı. Bu nedenle kartlığı yaklaşık 1 ay önce mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün boyandığı ve genel bakım yap...

23.11.2025 tarihinde saat 21.49 civarında Desa Ankamall mağazasından ITDE1020 model kadın çizme satın aldım. Çizmenin taban tarak bölgesinde aşırı yanma ve vurma şikayeti yaşadım. Ürünü ilk giydiğimde, birkaç saat içinde bu sorun ortaya çıktı. Ertesi gün evde giyip ayağım alışır mı diye denememe rağ...

Desa’nın internet sitesi üzerinden 7’sinde vermiş olduğum d67716462 numaralı bot siparişimde belirtilen ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçl...

24 Eylül tarihinde Desa’nın online satış kanalı üzerinden bir çift bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen kısa zamanda botlarda belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, aldığım ürünün kalite beklentisini kesinlikle ka...

Marka: Desa – Trendyol Mağazası Ürün: Kadın 40 numara ayarlanabilir tokalı mavi süet deri terlik Sipariş No: 10204590497 Konum: İzmir – Agora AVM (mağazayla temas) / Satın alma: Trendyol üzerindeki Desa mağazası Ödeme: 3.615,30 TL – kredi kartı Mayıs 2025’te satın aldığım terliğin bant ve bağlantı ...

11.10.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Desa mağazasından 2010054940002 kodlu A-devam0580 kadın klasik ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda topuk kısmında ciddi bir sıyrılma meydana geldi. Ürünün bir yıl garantisi olmasına güvenerek mağazaya götürdüm ve değişi...

24 Aralık 2024 tarihinde, güvenilir bir marka olması nedeniyle Desa Cevahir şubesinden bir deri ceket satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 yıl garantili olduğu ve garanti bilgilerimin sistemde kayıtlı olduğu söylendi. 9 Ekim 2025 tarihinde ceketin kol kısmında oluşan aşınma nedeniyle ürünü inceleme...

28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Desa mağazasından 3.550 TL’ye topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez, sadece 3 saatliğine kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının ön iç kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, markanın kalite standart...

24 Ekim Cuma günü Çorlu Orion Desa Deri mağazasından 2.794,40 TL’ye kadın bej süet günlük ayakkabı satın aldım. 29 Ekim tatili için şehir dışına çıktığımda ayakkabıyı ilk kez giydim ve uzun yürüyüş sırasında sol arka kısmının ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim. Ayakkabıyı çıkardığımda, sol arka iç...

2025 yılında Desa Armada mağazasından sneaker model bir ayakkabı aldım. Satın alırken “iz yapmaz” denmesine rağmen, ürünü sadece 1 hafta kullandıktan sonra burun ve yan kısımlarında izler oluştu. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm, başta değişim yapılacağı söylendi ancak daha sonra değiş...

30 Eylül 2023 tarihinde Ankara'daki Desa Cepa Mağazası'ndan Samsonite Openroad 2.0 Laptop Backpack 15 model çanta satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 ay sonra fermuar dişlerinde ayrılma sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli tekrar ediyor ve çantamın fermuarı güvenli bir şekilde kapanmıyor. İçi...

İstinyePark mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım topuklu ayakkabının topuğunda problem yaşadım. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, ancak ürünün önce tamire gitmesi gerektiği ve onay gelmeden değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünümü tamire aldılar fakat üzerinden 1 ayı a...

İstinyepark Balçova mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım 00000201 00054260007A-TPK2415 kodlu erkek günlük ayakkabıda ciddi bir kayma sorunu yaşıyorum. Özellikle ıslak zemine bastığımda ayakkabı tabanı kayıyor ve neredeyse düşmeme sebep oluyordu. Aynı anda aldığım benzer modellerde bu sorunu yaşam...

24.09.2025 tarihinde Desa Avantaj AVM Çorlu mağazasından toplamda 3.705,50 TL tutarında çanta ve ayakkabı alışverişi yaptım. Satın alma sırasında ayakkabıyı hediye olarak aldığımı belirttim ve iade/değişim süresini sordum; mağaza çalışanı bana sözlü olarak 1 ay sürem olduğunu söyledi. 17.10.2025’te ...

Desa Suadiye mağazasından 000002010054006007 model numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce mağazaya başvurdum ve ayakkabım incelemeye gönderildi. Ancak onayım alınmadan ürün tamire gönderilmiş ve bana değişim yapıldığı bilgisi verilmişti. Gitmeden ...

30.09.2025 tarihinde Marmara Park Desa mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünler, 3 Ekim ve 7 Ekim tarihlerinde kargo ile tarafıma teslim edildi. 11.10.2025 tarihinde, ayakkabıları hiç kullanmadan ve orijinal ambalajlarında mağazaya götürerek iade talebinde ...