to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Desa’nın online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderip içine de açık ve net bir şekilde değişim talebimi anlatan bir not yazdım. Ancak tarafıma yine aynı ayakkabıdan gönderildi ...
23 Ocak’ta Desa a Plus mağazasından 000002010055039008 kodlu topuklu bir bot satın aldım. Ürünü kredi kartı ile, eşime aldığım botla birlikte toplam 9.790 TL ödeyerek aldım, benim aldığım botun fiyatı 5.495 TL idi. Botu yalnızca 2. Kez giydiğimde topuğu kırıldı ve ilk iş günümde böyle bir sorun yaşa...
Ocak 2026’da İstanbul Ataköy a Plus AVM’de bulunan Desa Ataköy a Plus AVM mağazasından bir çift kahverengi süet çizme ve bir çift siyah çizme satın aldım. Kahverengi süet çizmemin sol ayağı normal dururken sağ bacaktaki çizme sürekli aşağı doğru düşüyor. Çizmeyi sadece bir kez giydim ve bütün gün ço...
01.11.2025 tarihinde Mall of İstanbul’daki Desa mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 16.429 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden biri günlük ayakkabı, diğeri ise erkek bot modeliydi. Ürünlerin tam modelinden emin olmamakla birlikte, mağazada bana gösterilen ve satın aldığım ürünleri...
Kasım 2025 tarihinde Desa mağazasından bir çift bot satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra botların topuk kısmındaki deride belirgin bir şişme meydana geldi. Bunun üzerine botları mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Ürünün incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekle...
04.02.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe Desa mağazasından iki adet bot satın aldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için ürünü dışarıdan getirteceklerini söylediler ve botlardan birini 10.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak getirdikleri numara ayağımı ciddi şekilde sıktı ve rahat edemedim. Bunun üze...
24.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından aldığım deri ceketin askı kısmı, ürünü sadece 7 gün kadar kullanmış olmama rağmen 01.02.2026 tarihinde yerinden koptu. Yıllarca kullandığım suni deri ürünlerde bile karşılaşmadığım bu sorunu, gerçek deri diye aldığım üründe 10 gün gibi ç...
Desa ayakkabı firmasının mobil uygulamasından 06.01.2026 tarihinde bir adet bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak firmanın online sistemine defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Sisteme giremediğimi de uygulama üzerindeki alanlardan ilettim fakat hiçbir...
Eylül 2025 tarihinde Antalya Desa mağazasından oğlum için aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Çağrı merkezinden bu ayakkabıların 6 ay garantisi olduğu özellikle iletildi. Kahverengi ayakkabı, kısa süreli kullanımda çor...
Kasım 2025te Marmara Park Desa mağazasından aldığım deri ceket daha bir yıl olmadan kolları, kemeri, fermuarının alt kısmı, cep kısımları deforme oldu. Mağazaya götürdüğümde çalışan cekete bakıp küçümseyici bir şekilde indirim ürün almışsınız, bu olur şeklinde bir üslupla konuştu. Halbuki satış yapa...
Desa’dan yaptığım alışverişte yaşadıklarım nedeniyle hem markanın hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımından son derece rahatsızım ve bunun herkes tarafından bilinmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinde Bozüyük Sarar Outlet Desa mağazasından, iki ürün alımında ikinci ürüne %50 indirim olduğu için iki...
Desa’dan Ankara Armada AVM mağazasından satın aldığım siyah, kısa, düz taban botu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra topuğunda açılma sorunu yaşadım. Ürünü 13.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu problem nedeniyle değişim talebiyle bu kez Desa Cepa AVM mağazasına teslim ettim. Mağaza ile yaptığım görüşm...
15.01.2026 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından satın aldığım ayakkabı, kullanımın henüz 20. Gününde taban yanlarından açılma yaparak kullanılamaz hale gelmiştir. 05.02.2026 tarihinde (Servis Fiş No: DES-548039) ürünü mağazaya teslim ettiğimde, değişim talebime rağmen "inceleme süreci" ve...
Ben Desa mağazasının online sitesinden 7.500 TL’ye bot aldım. Botu iki kez giydim, üçüncü kez renk değiştirdi. Müşteri hizmetlerini arayarak inceleme talep ettim; onlara kod vererek kağıt üzerine "inceleme talebi" yazıp kutunun içine koymamı söylediler. Ben de denileni yapıp kutuyu 17 Ocak’ta kargoy...
Tekirdağ Çorlu’daki Avantaj Desa'dan 2025 yılı eylül ayında aldığım kahverengi kısa bot ve kahverengi ince kulplu çantanın ikisiyle de sorun yaşadım. Botun önü kısa süre içinde patladı, çantanın ise yaklaşık iki ay sonra kulpu koptu. Mağazaya gittiğimde çanta için değişim talep ettiğimde, yaklaşık ...
13.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Desa mağazasından A‑KRM2001 kadın bot satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullandıktan sonra tabanında ayrılma meydana geldi ve 29.12.2025 tarihinde aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında kesinlikle tamirat istemediğimi, para iadesi veya başka bir modelle ürün...
12 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Desa mağazasından indirimli olarak yaklaşık 4.000 TL’ye deri bot satın aldım. Ürünü sadece 2 saatlik kullanım sonrasında sağ ayakta üst kısımda belirgin bir deri kırığı oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu ...
21.12.2025 tarihinde Desa’nın kendi internet sitesinden bir çift bot satın aldım. Botun bedeni uymadığı için sadece bir numara büyük bedeniyle değişim...
16.01.2026 tarihinde Desa Bağdat Caddesi Suadiye şubesinden indirimden faydalanarak toplam 10.000 TL ödeyerek, biri deri, biri süet olmak üzere iki adet bot satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim koşullarını sordum ve bana iade almadıklarını, ancak bir ay içinde değişim yapabildiklerini ...
20.04.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Desa mağazasından erkek Casual model kahverengi deri ayakkabı satın aldım. Sadece 9 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının kalıbı belirgin şekilde bozuldu ve estetik açıdan kötü bir görüntü oluştu. Kalıp bozulduğu için ayakkabı ayağımda kötü duruyor ve bu n...
Desa’dan 15.11.2025 tarihinde online olarak “sipariş no: d94257837” ile kadın kahve topuklu deri bot satın aldım. Botu sadece bir kez, evime çok yakın bir AVM’ye sinemaya giderken giydim. Herhangi bir Zorlu zeminde, uzun yürüyüşte ya da dağ bayır gibi bir ortamda kullanmadım, toplamda en fazla üç sa...
30.11.2025 tarihinde online olarak “Desa Kadın Kahve Metal Toka Detaylı Deri Çizme Kahverengi” ürününü d99653742 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü ilk kez 15 Aralık’ta giydiğimde topuk kısmında ve iç kısmında açılma oldu. Sadece bir kez giymeyle bu şekilde deforme olması nedeniyle destek taleb...
20 Kasım tarihinde Desa’dan kampanya dahilinde kendime bir ayakkabı, eşime ise 2010055148004 model numaralı bir bot satın aldım. Eşim botunu ikinci kez giydiğinde botun tabanı düştü. Bunun üzerine ürünü 7 Aralık’ta Terracity AVM’deki Desa mağazasına geri götürdük. Ürünün incelenmeye gönderileceği ve...
Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından aldığım ayakkabının alt topuğu, ürünü aldıktan sadece 10 gün içinde koptu. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadan incelemeye göndereceklerini söylediler ve alışveriş esnasında ürün için 6 ay garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ayakkabı incelemeye gönd...