Desa değişim

İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Desa mağazasından 2026 yılının 5. Ayında k15025 kadın süet trençkot satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden beri trençkotun sol taraf etek ucunda çekme sorunu bulunuyor. Üç kez tadilata gitmesine rağmen sorun düzelmediği gibi bu kez de pardösüde belirgin bir deforma...

Desa’nın online mağazasından 21 Ağustos tarihinde d19144682 numaralı siparişim ile aynı numara ve aynı modelden iki çift... Loafer ayakkabı aldım. Ancak ürünler elime geçtiğinde kahverengi olan çiftin siyah olana göre belirgin şekilde daha büyük olduğunu gördüm. Üstelik kahverengi çiftin sağ ayağı, sol...

Desa’dan Kentpark mağazasından almış olduğum deri montumun fermuarını açarken derisinde yırtılma meydana geldi. Sadece 2... yıllık bir üründe, üstelik fermuarı açma gibi son derece normal bir kullanım sırasında derinin bu şekilde yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu mail yoluyla doğruda...

İzmir Mavibahçe’deki Desa mağazasından bir ay önce iki adet kadın ayakkabısı satın aldım. O sırada mağazada yalnızca bir... çift vardı, diğerinin stokta olmadığı, sonradan geleceği söylendi. Daha sonra mağazaya tekrar gittiğimde ya da görüştüğümde bu ayakkabının artık gelmeyeceği, yani stokta kalmadığı...

06.05.2026 tarihinde Desa’dan omuz çantası satın aldım. Çantayı kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen iki kulpunda da ...sökülme ve yırtıklar oluştu. Bunun üzerine 31.07.2026 tarihinde ürünü tamir edilmesi için Antalya Migros mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra “ürününüzü alabilirsiniz” mes...

Desa’nın internet sitesinden 26 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim süet çantayı yalnızca bir iki kez kullanmama rağmen, ...çantanın rengi kısa sürede siyahlaştı ve üzerinde koyu lekeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...

Desa’dan 14.08.2026 tarihinde online olarak biri babet, diğeri sandalet olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünl...eri ilk kez denediğimde, daha hiç kullanmadan her iki ayakkabının da bantları koptu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve ilk denemede hasar görmesi, aldığım ürünlerin hatalı olduğunu...

Desa.com.tr üzerinden 04.07.2026 tarihinde bir çift sandalet satın aldım. Sandaletin yan kısmında bulunan zımbalar ayağı...mı ciddi şekilde yara yaptığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü bu nedenle iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi belirttim, değişim talebim bulunmadığını açıkça ifade ...

Desa Deri’den satın aldığım terliği sadece üç kez giymeme rağmen derisinde bariz yıpranma oluştu. Özellikle taban iç kıs...ımlarında deride solma ve tokalarda açılma meydana geldi. Bunun üzerine yaklaşık 23 gün sonra ürünü İzmir İstinye mağazasına incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma herhang...

Yaklaşık iki hafta önce yalnızca Maltepe Piazza şubesinde stokta görünen Kadın Siyah Kroko Baskılı Mary Jane Günlük Ayak...kabı (A-devam0820 - 2010054941001) için mağazaya gittim. Ürün mağazada olmamasına rağmen sipariş oluşturuldu ve hem kendim hem de arkadaşım için aldığım ürünlerin adresime gönderil...

Desa’nın online sitesinden 7 Mart’ta sipariş verip 10 Mart’ta teslim aldığım siyah monogram baskılı el çantasını yaklaşı...k 6–7 aydır günlük hayatta, ağır sayılmayacak eşyalarla kullandım. Çantayı son derece özenli kullanmama rağmen bugün sapının kopma noktasına geldiğini, sapın iç kısmındaki derinin ...

23.09.2026 tarihinde Desa’nın kendi internet sitesinden toplam 16.485 TL ödeyerek iki adet topuklu bot satın aldım. Aynı... tarihli 1100291562 numaralı faturam mevcut. Siyah renkteki botu 25.09.2026 tarihinde ilk kez giydiğim gün, yalnızca birkaç saat içinde topuğu yerinden çıktı ve dayanıksız olduğu i...

Annem 72 yaşında ve Desa’nın “kadın acı kahve renkli taş aksesuarlı parmak arası deri terlik” modelini çok beğendiği içi...n ben de internet siteniz üzerinden 37 numarasını satın aldım. Terlik büyük gelince iade ettim. Annem ürünü çok beğendiği için bu kez 36 numarasını almak istedik; ancak internetten...

Temmuz ayında Viaport Desa mağazasından dört çift ayakkabı satın aldım. Bunlardan spor ayakkabı olan çifti, daha ikinci ...giyişimde yürürken rahatsız edici şekilde ses yapmaya başladı. Ben de 14.09 tarihinde ürünü incelemeye alınması için mağazaya bıraktım ve en geç bir ay içinde dönüş yapılacağı söyl...

American Tourister marka valizimi, yaşadığım sorun nedeniyle 24.08.2026 tarihinde İzmir Hilltown’daki Samsonite mağazası... aracılığıyla Desa yetkili servisine gönderdim. İlk servis işlemi sonrasında ürün için “bakımı yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak valizi teslim aldığımda, şikayetime ...

İstanbul Marmara Park Desa mağazasından 15 Temmuz tarihinde bir çift terlik satın aldım. Terliği ilk giydiğim anda üzeri...ndeki boncuklar koptu ve ürünü iade etmek için mağazaya gidemediğimden, mağaza yönlendirmesiyle kargo ile gönderdim. Ürün inceleme için merkeze alındı. Merkez tarafından ürünün ia...

14.07.2026 tarihinde Desa’nın internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı ilk kez yaklaşık 20 gün sonra giydiğimde çora...plarımın sarıya boyandığını fark ettim. İlk kullanım olduğu için önemsemek istemedim ancak ayakkabıyı her giydiğimde çoraplarım tekrar tekrar sapsarı hale geliyor ve bu leke kolay ...

05.07.2026 tarihinde Desa Nişantaşı Şişli İstanbul mağazasından satın aldığım bej deri babet/Loafer ayakkabının tokası d...aha ikinci kez giymemde koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek değişim talebiyle mağazaya başvurdum. 21 Ağustos 202...

Desa Adana Real AVM mağazasından 06.09.2026 tarihinde fiş bedeli 5.250,36 TL olan bej süet platform terlik satın aldım. ...Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 4 saat boyunca AVM içinde düz zeminde yürürken giydim ve ilk kullanımımda terliğin tokası aniden kırıldı. Pahalı bir marka ürünü olmaması gereken bir...

8 Eylül 2026 Salı günü saat 16.10’da Kentpark AVM’deki Desa mağazasından A‑SLS0651 model erkek günlük ayakkabıyı satın a...ldım. Ayakkabı satın aldığım günden itibaren kutusunda durdu, sadece 10 Eylül 2026 Perşembe sabahı saat 9’da ilk kez giydim. Evden çıkıp arabaya yürürken, müşterilerime giderken v...

30.06.2026 tarihinde Desa’dan 2010056431003 kodlu bir çift ayakkabıyı 2.941,42 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ür...ün yaklaşık 15 gün sonra kargo ile tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde topuğu koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine kopan topuk parçasıyla birlikte...

Desa Deri’den Trendyol üzerinden kadın vizon omuz çantası satın aldım. Ürün 5 Mart’ta elime geçti ve sadece 6 ay gibi kı...sa bir sürede çantanın sap kısmında ciddi yıpranma, soyulma ve dikişlerde deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, markaya duyduğum güveni tamamen sarstı. Yaşadığ...

02.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Desa mağazasına giderek bizzat dört çift ayakkabı siparişi verdim ve ödem...esini yaptım. Daha sonra siparişini verdiğim ayakkabılardan biri için mağazaya gittiğimde, bana bu ayakkabının yanlış model geldiği söylendi ve 08.09.2026 tarihinde benden 466 TL d...