Desa değişim

23.02 tarihinde İstinyePark Desa mağazasından kampanya dahilinde iki çift ayakkabı satın aldım. İkinci üründe yüzde 70+4...0 indirim vardı. İkinci ürünü değiştirmek istediğimde, iade süresinin 1 ay, değişim süresinin ise 15 gün olduğunu söylediler. Ürünü 4 gün sonra değişim için götürdüm, istediklerimi...

23.02.2026 tarihinde Sarıyer İstinyePark Desa mağazasından kampanya dahilinde iki çift ayakkabı satın aldım. İkinci ürün... için yüzde 70+40 indirim uygulanmıştı ve iki ayakkabı için toplam 6.191,25 TL ödedim. İkinci ürünü değiştirmek istediğimde, iade süresinin 1 ay, değişim süresinin ise 15 gün olduğ...

Aralık ayında Mersin Forum AVM’deki Desa mağazasından iki çift ayakkabı ve bir adet kahverengi bot satın aldım. Botu yal...nızca bir gün giydim ve kısa sürede botta açılma meydana geldi. Bunu arkadaşlarım da fark edip ürünü hemen geri götürmem gerektiğini söyleyince, 31 Aralık’ta botu mağazaya geri göt...

Aralık ayında Desa Selway mağazasından deri bir ceket satın aldım. Ürünü alırken özellikle 1 yıl garantili olduğu, gönül... rahatlığıyla kullanabileceğim söylendi ve bu güvenceyle ürünü tercih ettim. Ceketi toplamda sadece iki kez giymeme rağmen derilerinde atmalar ve ciddi bozulmalar oluştu. Ürünün g...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Desa mağazasından bir sırt çantası satın aldık. Çantayı eşim sade...ce 1 gün kullandı ve omuz askıları omuzda durmayıp sürekli aşağı kaydığı için çantayı sağlıklı şekilde kullanmak mümkün olmadı. Bu sorunla ilgili olarak çantayı aldığımız Desa mağ...

15 Şubat’ta Ankara Armada AVM’deki Desa mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen, yaklaşık... 20 gün içinde ayakkabının sol tekinde hiçbir darbeye ya da anlaşılan bir nedene bağlı olmaksızın deride bozulmalar, dalgalanmalar ve genişlemeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu ş...

17.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Desa mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir bot ve yanında kampanyalı bir ayak...kabı satın aldık. Bot mağazada bulunmadığından farklı bir şubeden getirildi ve biz ürünü iki gün sonra mağazadan teslim aldık. Eşim ürünü teslim alırken mağazada denemeden alıp gel...

Desa’nın online internet sitesinden 8 Kasım tarihinde hakiki deri nubuk, aynı model siyah ve kahverengi olmak üzere iki ...adet topuklu ayakkabı satın aldım. Her birini en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, her iki ayakkabının da topuklarındaki nubuk deri kısımları soyuldu; ayrıca topuklardaki plastik nalla...

Desa internet mağazasından 17.12.2025 tarihinde 000002010055131006 numaralı ayakkabıyı 5.103 TL'ye ödeyerek satın aldık.... Ürünü ilk kez giydiğimizde, abartısız söylüyorum, daha ilk kullanımda tabanı ayrıldı ve bizi son derece mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ayakkabıyı en yakın Desa m...

14.02.2026 tarihinde Desa’nın online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri büyük geldiği için ...değişim talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderip içine de açık ve net bir şekilde değişim talebimi anlatan bir not yazdım. Ancak tarafıma yine aynı ayakkabıdan gönderildi ...

23 Ocak’ta Desa a Plus mağazasından 000002010055039008 kodlu topuklu bir bot satın aldım. Ürünü kredi kartı ile, eşime a...ldığım botla birlikte toplam 9.790 TL ödeyerek aldım, benim aldığım botun fiyatı 5.495 TL idi. Botu yalnızca 2. Kez giydiğimde topuğu kırıldı ve ilk iş günümde böyle bir sorun yaşa...

Ocak 2026’da İstanbul Ataköy a Plus AVM’de bulunan Desa Ataköy a Plus AVM mağazasından bir çift kahverengi süet çizme ve... bir çift siyah çizme satın aldım. Kahverengi süet çizmemin sol ayağı normal dururken sağ bacaktaki çizme sürekli aşağı doğru düşüyor. Çizmeyi sadece bir kez giydim ve bütün gün ço...

01.11.2025 tarihinde Mall of İstanbul’daki Desa mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım ve toplamda 16.429 TL ödeme y...aptım. Aldığım ürünlerden biri günlük ayakkabı, diğeri ise erkek bot modeliydi. Ürünlerin tam modelinden emin olmamakla birlikte, mağazada bana gösterilen ve satın aldığım ürünleri...

Kasım 2025 tarihinde Desa mağazasından bir çift bot satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra botların to...puk kısmındaki deride belirgin bir şişme meydana geldi. Bunun üzerine botları mağazaya teslim ederek incelemeye gönderdim. Ürünün incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekle...

04.02.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe Desa mağazasından iki adet bot satın aldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için ür...ünü dışarıdan getirteceklerini söylediler ve botlardan birini 10.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak getirdikleri numara ayağımı ciddi şekilde sıktı ve rahat edemedim. Bunun üze...

24.01.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından aldığım deri ceketin askı kısmı, ürünü sadece 7 gün kadar... kullanmış olmama rağmen 01.02.2026 tarihinde yerinden koptu. Yıllarca kullandığım suni deri ürünlerde bile karşılaşmadığım bu sorunu, gerçek deri diye aldığım üründe 10 gün gibi ç...

Desa ayakkabı firmasının mobil uygulamasından 06.01.2026 tarihinde bir adet bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... iade etmek istedim ancak firmanın online sistemine defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Sisteme giremediğimi de uygulama üzerindeki alanlardan ilettim fakat hiçbir...

Eylül 2025 tarihinde Antalya Desa mağazasından oğlum için aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı... satın aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Çağrı merkezinden bu ayakkabıların 6 ay garantisi olduğu özellikle iletildi. Kahverengi ayakkabı, kısa süreli kullanımda çor...

Kasım 2025te Marmara Park Desa mağazasından aldığım deri ceket daha bir yıl olmadan kolları, kemeri, fermuarının alt kıs...mı, cep kısımları deforme oldu. Mağazaya götürdüğümde çalışan cekete bakıp küçümseyici bir şekilde indirim ürün almışsınız, bu olur şeklinde bir üslupla konuştu. Halbuki satış yapa...

Desa’dan yaptığım alışverişte yaşadıklarım nedeniyle hem markanın hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımından son derece ...rahatsızım ve bunun herkes tarafından bilinmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinde Bozüyük Sarar Outlet Desa mağazasından, iki ürün alımında ikinci ürüne %50 indirim olduğu için iki...

Desa’dan Ankara Armada AVM mağazasından satın aldığım siyah, kısa, düz taban botu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra topuğ...unda açılma sorunu yaşadım. Ürünü 13.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu problem nedeniyle değişim talebiyle bu kez Desa Cepa AVM mağazasına teslim ettim. Mağaza ile yaptığım görüşm...

​15.01.2026 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından satın aldığım ayakkabı, kullanımın henüz 20. Gününde taban yanl...arından açılma yaparak kullanılamaz hale gelmiştir. ​05.02.2026 tarihinde (Servis Fiş No: DES-548039) ürünü mağazaya teslim ettiğimde, değişim talebime rağmen "inceleme süreci" ve...

Ben Desa mağazasının online sitesinden 7.500 TL’ye bot aldım. Botu iki kez giydim, üçüncü kez renk değiştirdi. Müşteri h...izmetlerini arayarak inceleme talep ettim; onlara kod vererek kağıt üzerine "inceleme talebi" yazıp kutunun içine koymamı söylediler. Ben de denileni yapıp kutuyu 17 Ocak’ta kargoy...