to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Hilltown Mavişehir şubesinden 19 Mayıs’ta satın aldığım sandalet, ilk giymemde ayağımı ciddi şekilde vurdu ve ay...aklarım yara oldu. Yaşadığım ağrıdan dolayı iki gün boyunca normal ayakkabı bile giyemedim. Sorun sonrası şubeyi telefonla arayarak durumu iletmek istedim ancak mağazaya bir türlü
Yaklaşık 4 gün önce Hilltown AVM’deki Derimod mağazasından 4.250 TL ödeyerek bir sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı ertesi gün ilk kez giydiğimde, daha yarım saat bile olmadan ciddi şekilde deforme oldu. Mağazaya geri götürdüğümde değişim yaptılar ancak değişim yaptıkları üründe de aynı sorun
13.05.2026 tarihinde Derimod İzmir Hilltown mağazasından 3 adet deri ceket satın aldım. Ürünlerin ikisi için daha sonra ...“stok hatası” denilerek tarafıma teslim edilmedi ve bu durum sebebiyle mağaza ile iletişime geçtim. 20.05.2026 tarihinde 41 ürünü mağazadan teslim almaya gittim; diğer ürünle ilgi
Nisan ayında İzmir Hilltown Derimod mağazasından eşime iki adet ayakkabı aldım. Aldığımız ayakkabılardan birinde sorun ç...ıktığı için ürün incelemeye gitti ve tarafımıza değişim onay mesajı gönderildi. Ben de bu mesaj geldikten yaklaşık bir hafta sonra mağazaya giderek değişim işlemini yapmak istedim.
4 Nisan 2026 tarihinde Derimod Hilltown AVM mağazasından bir çift kadın bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım a...ncak fişi daha sonra kaybettim. Buna rağmen banka uygulamamda ve kart ekstremde bu alışverişin tarih ve tutarı açıkça görünüyor. 7 Nisan 2026 tarihinde ürünü iade etmek için Hillt
"Yaşadığım sorun firma tarafından benimle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulmuştur. Süreçle ilgilenip çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şikayetim çözüldüğü için bilgilendirme amacıyla bu güncellemeyi yapıyorum."
14.02.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Derimod mağazasından 43 numara bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak her... ikisi de 43 numara olmasına rağmen sağ teki belirgin şekilde daha kısa olduğu için ayağımı rahatsız ediyor. Bu durum üzerine Hilltown AVM’deki Derimod mağazasına giderek şikayeti
04.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Derimod mağazasından satın aldığım ayakkabı, tamamen nor...mal ve günlük kullanım şartlarında kullanılmasına rağmen yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede taban kısmından delinmiştir. Bu kadar kısa sürede meydana gelen bir hasarın kullanıcı h
Derimod’dan derimod.com.tr üzerinden aldığım iki çantanın ikisinde de sorun yaşadığım için İzmir Mavişehir Hilltown şube...sine giderek hem değişim hem de inceleme talebinde bulundum. Mağazada kasiyer, çantalardan birini alarak değişim işlemi başlattı ancak bu işlem sırasında önceki satış iptal edilip
Derimod’dan 8 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM şubesinden deri ceket satın aldım. Ürünü sadece iki kez giy...meme rağmen ikinci giyişimde kol kısmındaki zımbalardan birinin düştüğünü fark ettim. Kolu ters çevirdiğimde astarın zaten yırtık olduğunu gördüm. Ürünü alırken astardaki yırtık da
25.12.2025 tarihinde Piazza Maltepe Derimod mağazasından 25afd130410 kodlu kahverengi tokalı süet deri kadın Loafer satı...n aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra giyme fırsatım oldu ve bu esnada sağ ve sol tekde kullanılan süet derinin dokusunun birbirinden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim.
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Derimod mağazasından 2026 Ocak ayında aldığım botu çok kısa süre kullandıktan sonra, 2...026 Şubat ayında topuğumda batma hissi yaşamaya başladım. Kontrol ettiğimde, botun iç topuk kısmından adeta çivi batıyormuş gibi bir rahatsızlık olduğunu fark ettim ve ürünü incele
Derimod’dan geçen sezon sonu Hilltown AVM mağazasından anneme, ablama ve kendime olmak üzere üç adet kadın topuklu bot a...ldık; ikisi siyah, biri kahverengi renkti. Geçen hafta, annemin ve benim giydiğimiz siyah botlar sadece 5 dakika kadar yağmurda yürümemiz sonucu adeta suyu içine çekti ve renginde
24.01.2026'da Derimod Küçükyalı Hilltown mağazasından kampanya kapsamında iki çift bot satın aldım. Kampanya gereği ikin...ci üründe yüzde 50 indirim olduğu için iki ürünü de bu şartlarla tercih ettim. Aldığım ürünlerden birinde sorun yaşadım ve mağaza tarafından değişim hakkım olduğu söylendi. Değişi
25.10.2025 tarihinde Derimod Karşıyaka Hilltown mağazasından uk marka, 25dfd4782102538 kodlu kadın bot (zg559) modelinde...n iki adet satın aldım. Ürünü 03.01.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde, “su geçirmez” denilmesine rağmen ayakkabının su geçirdiğini fark ettim. Aldığım iki botun birini hiç kullanma
26.12.2025 tarihinde Derimod Online Mağazadan aldığım botları değişim için 03.01.2026’da Karşıyaka Hilltown mağazasına g...ötürdüm. Personel, numara olmadığı için arkaya açma işlemi yapılmasını önererek “evde deneyin, olmazsa getirirsiniz” şeklinde yönlendirdi ve o gün herhangi bir değişim işlemi yapıl
Derimod'dan yaptığım alışverişte, firmanın kendi iç muhasebe oyunları yüzünden param içeride rehin tutuluyor. Tüketicile...ri "sistemimiz böyle" diyerek mağdur eden bu anlayışı kabul etmiyorum. Olayın özeti şudur: 01.01.2026 tarihinde Emaar mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. 03.01.2026 tari
28.12.2026 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından bir postacı çantası satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı ...için, üç iş günü içinde adresime teslim edileceği beyanı ile satış gerçekleştirildi. Ancak üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte hem D
23 Aralık’ta Derimod Hilltown mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Satış esnasında ...son derece güler yüzlü davranmalarına rağmen sonrasında mağazaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Aldığım ürünlerden çanta bozuk çıktı, ayakkabının ise istediğim numarası ell
19.12.2025 tarihinde Derimod Karşıyaka Hilltown mağazasından bir çift bot satın aldım. Daha sonra botun numarasını değiş...tirmek için mağazaya gittiğimde, değişim işlemi sırasında iade yapılıp ürünü yeniden satın alır gibi işlem yapılması gerekirken, kasadaki personelin bu işlemi “kredi çeki” şeklinde
21 Aralık’ta Derimod online mağazasından bir çift bot satın aldım. Bot ayağıma dar geldiği için ertesi gün Karşıyaka Hil...ltown Derimod mağazasına giderek aynı ürünün 44 numarasını aldım. Ancak 25 Aralık’ta faturayı kontrol ettiğimde, ürünün indirimsiz fiyat üzerinden faturalandırılmış olduğunu fark e
2021 yılında Derimod’un internet mağazasından satın aldığım kadın deri ceketimi, yaklaşık 2 gün önce yaşadığım bir kaza ...sonucu sağ koltuk altından, iki parçayı etkileyecek şekilde yırttım. Ürünü henüz 5 yıllık olduğu ve kendi ürünleri için tamir hizmeti verdiklerini bildiğim için, ücreti mukabili ta
15 Ekim Çarşamba günü Derimod Cevahir AVM mağazasından bir babet satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde sağ tekin üzerin...deki fiyonk açıldı. Ben kendim bağladım ve daha sonra Mall Of mağazasına sağ teki götürdüm, oradaki görevli fiyongun mıhlamasının yapılmamış olabileceğini, bu nedenle böyle bir sor
İzmir Karşıyaka Hilltown Derimod mağazasından Şubat 2025’te aldığım, henüz üzerinde etiketi bulunan 24 wfd490618 model a...yakkabımın topuğu, ürünü sadece birkaç kez kısa süreli giymeme rağmen kırıldı. Ayakkabının bu kadar az kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ma
