to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Derimod Karşıyaka Hilltown mağazasından uk marka, 25dfd4782102538 kodlu kadın bot (zg559) modelinden iki adet satın aldım. Ürünü 03.01.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde, “su geçirmez” denilmesine rağmen ayakkabının su geçirdiğini fark ettim. Aldığım iki botun birini hiç kullanmadım, sorun yaşayan ürün tek çift olmasına rağmen bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
13.01.2026 tarihinde botu mağazaya götürdüğümde, bu ürünün aslında su geçirmez değil, su geçirmeyen sprey ile birlikte kullanılması gerektiğini, spreyi de ürünle beraber almam gerektiğini söylediler. Botu satın alırken bana böyle bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmeme rağmen, “iş yoğunluğu nedeniyle unutmuş olabiliriz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kullanıcı hatası gerekçesiyle talebim reddedildi ve ürünü incelemeye dahi almak istemediler.
Satın alma aşamasında “su geçirmez” denilen bir ürünün ilk kullanımda su geçirmesi ve sonrasında yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bilgi eksikliğinin tarafıma ait olmamasına rağmen sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Su geçiren botumun ayıplı ürün kapsamında incelenerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Derimod mağazasından 25WFD6805FT 44 siyah erkek bot (400-CRM) model botu 4.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün faturası cz12025000019960 numara ile hâlâ bendedir. Botu sadece 16.12.2025 tarihinde bir günlüğüne kullandım ve sol ayağımda topuk üstü kısmında, b...
26.12.2025 tarihinde Derimod Online Mağazadan aldığım botları değişim için 03.01.2026’da Karşıyaka Hilltown mağazasına götürdüm. Personel, numara olmadığı için arkaya açma işlemi yapılmasını önererek “evde deneyin, olmazsa getirirsiniz” şeklinde yönlendirdi ve o gün herhangi bir değişim işlemi yapıl...
2023 Aralık ayında Maltepe Piazza mağazasından bot satın aldım ve satışı yapan temsilci, ürünün su geçirmez olduğunu ve karda da kullanılabileceğini belirtti. Yağmurlu bir havada kullandığımda botun su geçirdiğini fark ettim ve incelemeye gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iadenin ...
23.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Derimod mağazasından lastikli, kısa bir bot satın aldım. Botu sadece iki gün giymeme rağmen, topuk ile bilek arasındaki iç kısımları kısa sürede deforme oldu; iç astarı atmış ve sürtünmüş gibi bir görüntü oluştu. 25.11.2025 tarihinde ürünü inceleme yapıl...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Avcılar Pelikan Mall şubesindeki Derimod mağazasından 25wfd760618 kodlu siyah yarım botu, indirimle birlikte 4.312 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 8 Aralık 2025 tarihinde ilk kez giyme fırsatım oldu. Özel derse gidip geldim, dönüşte yağmur başladı. Aracımı evin önüne park ...
Yorumlar