Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank

47100
(11.865 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
78.954 Şikayet
Denizbank
47100
(11.865 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Bekdaş
15 Aralık 2025 14:36
1.377
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
Hasan
15 Aralık 2025 14:34
457

Denizbank Kampanya İadem 40 Gündür Yapılmadı İletişim De Yok

profile
Furkan
15 Aralık 2025 13:52
6
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Taahhüde Rağmen Kredi Kartı Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebim

profile
Mehmet
15 Aralık 2025 13:42
54

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması

profile
Arzu
15 Aralık 2025 13:42
16
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 5 Yıl Aidatsız Kart İçin Beklenmedik 995,50 TL Ücret Yansıtıldı

profile
Burak
15 Aralık 2025 13:41
130
1765884679146.screenshot-20251216-142949-samsung20notes.jpg

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Haksız Aidat Uygulamasının Sonlandırılmasını Talep Ediyorum

profile
Türkan
15 Aralık 2025 13:41
36

Denizbank Yapılandırma Sonrası 5 Aydır Kredi Kartı Blokesini Kaldırmıyor

profile
Furkan
15 Aralık 2025 13:27
303

"24 saat sürmeden şikayetimizi dikkate alıp kartı kullanıma açtığınız için teşekkürler Denizbank. Müşteri hizmetlerinin yapamadığını 24 saatte yaptığınız için ayrıca teşekkürler. Bu mesajımı gördükten sonra şikayetimi kaldırıyorum"

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

profile
Nisa
15 Aralık 2025 13:09
134
1
Muhlis sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Muhlis
15 Aralık 2025 12:44
24
denizbank-kredi-kartima-yansitilan-yuksek-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Aydın
15 Aralık 2025 12:44
22
denizbank-gold-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Denizbank Kartımdan İlk Kez Alınan Aidat Şaşkınlığı Ve İade Talebim

profile
Ramilya
15 Aralık 2025 12:44
35
denizbank-kartimdan-ilk-kez-alinan-aidat-saskinligi-ve-iade-talebim-1.jpg
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlyas
15 Aralık 2025 12:43
10

"Yaşamış olduğum sorunun Denizbank yetkililerince kısa bir süre içerisinde çözümlediği için kendilerine teşekkürlerimi iletiyorum"

İlyas Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Onur
15 Aralık 2025 12:19
276
yillik-kart-ucreti-iadesi-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Yıl İçin Yüksek Kart Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Kübra
15 Aralık 2025 12:08
241
kullanilmayan-yil-icin-yuksek-kart-ucreti-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kampanya Puanlarım Zamanında Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Doğan
15 Aralık 2025 12:07
224
denizbank-kampanya-puanlarim-zamaninda-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Denizbank Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
Ömer
15 Aralık 2025 12:06
297
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapatma Tutarında Haksız Fazlalık Ve Promosyon Blokesi Mağduriyeti

profile
Murat
15 Aralık 2025 11:55
936

Marka Profili

Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Denizbank faiz oranlarını nereden öğrenebilirim?
Denizbank'ın sunduğu kredi faiz oranları ile ilgili detaylı bilgiye bankanın resmi internet sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden ulaşabilirsiniz.
Denizbank çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
0850 222 0 800 numaralı telefondan Denizbank çağrı merkezine erişebilirsiniz.
Denizbank ATM'si ile problem yaşıyorum. Ne yapabilirim?
Herhangi bir Denizbank ATM'sinde kartınız ile ilgili bir problem yaşadıysanız, doğrudan Denizbank çağrı merkezini arayabilir ve anlık destek isteyebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Denizbank bankacılık hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ile ilgili farklı talepleriniz varsa, buraya tıklayarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.

DenizBank Hakkında

DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.

1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.

DenizBank İnternet Bankacılığı İşlemleri

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.

DenizBank İletişim Kanalları

Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.