to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yeni Müşteri Hesabımda Sıfır Faizli 65.000 TL Kredi Verilmemesi
Denizbank’ta yeni müşteri olmam için mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. Reklamlarında yeni müşterilere özel 4 ay taksitli, faizsiz 65.000 TL kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla 10.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında hesabımı açtım.
Hesabı açtıktan sonra bugün krediyi kullanmak için başvurduğumda, sıfır faizli krediyi tanımlayamayacaklarını söylediler. Reklamda belirtilen kampanya için özellikle hesap açmama rağmen, sonrasında bu imkânın sağlanmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Bugüne kadar hiçbir bankada gecikmiş kredi veya ödenmemiş borç kaydım olmadı, kredi kartı ödemelerimi her zaman zamanında yaptım, kredi notum oldukça yüksek ve şu anda devam eden aktif bir kredim de bulunmuyor. Ayrıca kamu çalışanı bir devlet memuru olarak düzenli gelire sahibim ve ödememe gibi bir durumum da söz konusu değil. Tüm bu olumluluklara rağmen kampanyadan yararlandırılmamamı kabul edemiyorum. Denizbank’ın yeni müşteri kampanyasında vaat ettiği şartları yerine getirmesini ve hesabımı açarken gördüğüm sıfır faizli 65.000 TL kredinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
