Kullanılmayan Kredi Kartı Aidatı Ve Haksız Yasal Takip Şikayeti

Denizbank’ta biri işletme kredi kartı, diğeri Bonus Business Select olmak üzere iki adet kredi kartım bulunuyor. İşletme kartını yaklaşık bir yıldır, Bonus Business Select kartını ise yaklaşık iki yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen kartı hiç kullanmadığım halde tarafıma kart aidatı ve buna bağlı borç yansıtılmış, sonrasında da bu borç yasal takibe aktarılmıştır.

Konu ile ilgili olarak SMS ile yasal takibe alındığımı öğrendim, ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm üretilmedi. Daha sonra Denizbank şubesine gittiğimde de “ödemeniz lazım, bir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Şu anda avukat aracılığıyla hakkımda yasal takip yürütülmekte ve haciz ile banka hesaplarıma bloke uygulanacağı yönünde tehdit içeren SMS’ler almaktayım.

Kartları aktif olarak kullanmadığım ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tarafıma aidatsız kart seçeneği sunulmadan kart aidatı yansıtıldığı için, bu ücretin mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, her iki kredi kartıma ait haksız kart aidatı ve buna bağlı doğan borçların, ayrıca başlatılan yasal takibin ve ilgili tüm masrafların derhal iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir olumsuz kayıt veya yaptırım yansıtılmamasını talep ediyorum.