to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 74 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 918 
Bireysel Emeklilik 132 
Black Kart 1.827 
Bonus Business 437 
Bonus Kredi Kartı 2.811 
Borç Kapatma Kredisi 105 
Çek 47 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 66 
Döviz Kuru 3 
EFT 679 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 153 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 698 
Fast 214 
Fatura Ödeme 244 
Fon 507 
Gold Kart 3.738 
Gümüş 9 
Havale 273 
Hesap Açma 711 
Hesap Kapatma 880 
HGS 69 
Hisse 490 
İhtiyaç Kredisi 577 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 23 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.905 
Kredi Kartı 27.139 
Kredili Mevduat Hesabı 857 
Kurtaran Hesap 695 
Kurye 305 
Maaş 629 
Mevduat Hesabı 150 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 607 
Net Kart 38 NFC 186 
Numara Güncelleme 176 
Otomatik Ödeme 335 
Para Çekme 668 
Para Yatırma 992 Platinum 755 
Pos 578 
Promosyon 614 
Sanal Kart 101 
Sigorta 1.354 
Sim Kart Bloke 569 
Swift 60 
Şifre 820 
Taksitli Nakit Avans 331 
Tarım Kredisi 37 
Üretici Kart 134 
Vadeli Hesap 169 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
Bugün saat 10.15’te oynadığım oyundan para çekme işlemi yaptım ve 3.200 TL tutarındaki tutarın Denizbank’taki kendi hesabıma havale edilmesini talep ettim. İşlem numarası 3072652 olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın para ne Denizbank hesabıma geçti ne de oyun hesabımdan çıkmış görünüy...
Denizbank mobil uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve açıkçası bu kadar karışık, anlaşılmaz ve kullanımı zor bir bankacılık uygulaması görmedim. Birçok farklı bankayla çalışıyorum, ancak Denizbank’ın uygulaması kadar kafa karıştıran başka bir uygulama yok. Uygulama içindeki ödemeler, tah...
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 18 Aralık 2025 tarihinde 1.124,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde g...
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 3–4 aydır blokeli durumda görünüyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde blokesi kaldırılmadı. Kart limitim görünmesine rağmen kartı kullanamıyorum, ekstreme göre fazladan ödeme de yaptım. Ayrıca ek hesabımı da düzenli olarak kullanıp ödemelerini gerçekleştiriyorum. ...
Denizbank’a ait, sonu 7875 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında ...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken iki gündür sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Özellikle kredi borcu ödemesi yapmak ve hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmek istediğimde bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda kullanılabilir bakiyem olmas...
Denizbank’a ait, sonu 9399 ile biten kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
Denizbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum, 31.12.2025 tarihinde k** Hukuk Bürosu’na devredildi ve bu büro tarafından arandım. Görüşmede şu an ödeme gücüm olmadığını belirttim ve dosyanın açıldığını öğrendim. Bu aşamaya kadar süreç normal ilerlerken, kısa süre sonra yakın çevremden sürekl...
Denizbank ile ASM Grup çalışanları olarak kişi başı 24.000 TL tutarında promosyon anlaşması yapmamıza rağmen, sözleşme gereği hak ettiğimiz bu promosyon tarafımıza ödenmemiştir. Genel merkezle yaptığımız görüşmelerde promosyon ödememizin onaylandığı, hatta konuyla ilgili yazının Bingöl Şubesi’ne il...
Denizbank’ta bir adet kredili mevduat hesabım ve bireysel ihtiyaç kredim bulunmaktaydı. Bankada hiçbir gecikmem olmamasına rağmen “risk politikası” gerekçesiyle kredili mevduat hesabımı kapattılar. Hesabın kapatılmasını kabul edebilirim ancak asıl sorun, bankadaki ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek is...
Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni müşteri oldum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı da verdim. Kartımın gönderildiğine dair bilgi aldım; ancak kart henüz elime ulaşmadı. Tarafıma gelen mesajda kartın “ulaştırılamadı” şeklinde bir notla geri döndüğü yazıyor. Kart teslim adre...
Denizbank’a yatan maaşım, 31.12.2025 tarihinde hesabıma geçer geçmez, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına rağmen kredi kartı borcuma istinaden otomatik olarak yaklaşık 31.000 TL tutarında tahsil edilmiştir. Kredi kartım için ben kendim ödeme yapmak isterken, maaşımın tamamına yakın kısmının bu şek...
Denizbank Gold kredi kartıma, kredi kartı borcumu bir dönem geciktirdiğim için 251 blokajının uygulandığını öğrendim. Şu anda kart borcumun tamamını ödemiş olmama ve herhangi bir gecikmiş borcum kalmamasına rağmen, kartımın açılıp açılmayacağı konusunda bana net bir bilgi verilmedi, sadece “uygun ol...
Denizbank tarafından verilen, 8644 ile biten Gold kredi kartıma 31.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kar...
Denizbank’tan çıkarttığım Emekli Bonus kredi kartım PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken 26 Aralık tarihinden bu yana elime ulaşmadı. PTT Kargo ile görüştüğümde kartın ilgili şubeye teslim edildiği söyleniyor, ancak Denizbank şubesine gittiğimde şube çalışanları kendilerine böy...
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı; ancak yaşadığım ciddi sağlık ve maddi sorunlar nedeniyle bu yapılandırmanın taksitlerini de ödeyemedim. Eşim kanser hastası oldu, hem tedavi masrafları hem de gelir kaybı nedeniyle iflas ettim ve borç...
"Teşekkürler şikayet var ve Denizbank"
Denizbank bireysel kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 821 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 29 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl k...
"Teşekkür"
Denizbank Konya Yeni Toptancılar Şubesi nezdindeki tüm hesap ve kartlarımı kapattığıma rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen e-Devlet üzeri...
"Teşekkür ederim çözüldü"
Denizbank Bonus kredi kartıma, numarası 0905 ile biten kartıma 995 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücreti fark ...
17 Ocak 2025 tarihinde Denizbank’tan geldiğini söyleyen bir görevli, yıllık kart aidatı olmadan ticari hesap açabileceğini ve faizsiz kredi verebileceklerini belirtti. Bu beyanlara güvenerek ticari hesabımı ve kredi kartımı açtım. Ancak daha en başta benden kart ücreti tahsil edildi; defalarca telef...
"🙏🙏🙏"
Denizbank ile paylaştığım bilgilerim konusunda endişe duyduğum bir durumu bildirmek istiyorum. Kısa süre önce 0212 265 15 75 numaralı hattan telefonla...
Denizbank’ta kullandığım normal bireysel vadesiz hesabımda para transferi yapmak istediğimde sadece EFT seçeneği çıkıyor; havale ve FAST işlemlerini kullanamıyorum. Bu yüzden özellikle mesai saatleri dışında acil para göndermem gerektiğinde ciddi şekilde mağdur oluyorum, çünkü sadece EFT’ye izin ver...
Denizbank’a ait sonu 0052 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız bulmaktayım. Kartım, herhangi bir ek ür...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 20 Aralık tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da aynı sorunla karşılaştım, bankayla görüştüğümde yardımcı olmamışlardı, ancak Şikayetvar üzerinden buraya yazdığım şikayetler sonrasında ücret iadesi yapılmıştı. Her yıl ...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.