to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışındaki Müşterinin Erişim Sorunu Çözülmüyor
Mobil Deniz'e giremiyorum. Güvenlik sebebiyle internet bankacılığı erişiminiz durdurulmuştur diyor, aktif etmek için arayın diyor. Ben arayıp sorunumu bildirdim, telefonda 24 saat içinde çözülür dendi ama çözülmedi. Askeri personelim, Suriye'deyim, şubeye gidemiyorum. Siz müşterilerinizi bu kadar mı düşünüyorsunuz? Hemen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Durumumu anlatamadım herhalde neden hala çözülmedi sorunum. Askerî personelim şubeye gidemiyorum Suriye'de olduğumdan böyle durumlarda on alınıp 2 saat içinde çözülecek sorunlar bunlar. Ama öyle olmayıp işgüzarlık yapılıyor.
