to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ın kasım ayında düzenlediği, ay sonuna kadar geçerli olan yurt dışı harcama kampanyalarına katıldım. Bu kampan...yalarda 50.000 TL yurt dışı harcamaya 1.000 TL Chip Para, 25.000 TL yurt dışı harcamaya ise 500 TL çıkış harcı iadesi taahhüt ediliyordu. Kasım ayında toplamda 80.000 TL’nin üzerin
"Tarafıma hak ettiğim puanlar yüklenmiştir."
Denizbank bireysel kredi kartımdan 2 Eylül 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, yurt dışı kaynaklı 3.416,50 TL tutar...ında bir ödeme çekildi. Bu işlem gerçekleşirken tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme iletisi gelmedi, işlemi tamamen tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri
Denizbank kredi kartı MasterCard’ımdan, bu gece benim haberim ve onayım olmadan yurt dışı mobil alışverişler yapılmıştır.... Yaklaşık 2 saatlik bir zaman aralığında, tarafıma ait olmayan işlemler sonucu toplamda yaklaşık 31.000 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım
09.11.2025 tarihinde Fransa Marsilya’daki bir mağazada Denizbank Mastercard kredi kartımla 10 Euro’luk bir alışveriş yap...tım. Ancak kartımdan 516 TL çekildiğini gördüm. Bu durumda Euro kuru yaklaşık 51,6 TL olarak hesaplanmış. Oysa işlem yaptığım gün piyasadaki Euro kuru 48,5 TL civarındaydı. Yüzde 1
19 Ekim tarihinde havaalanında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaparken, Denizbank Zincirlikuyu şubesine ait hesabımdan 10...00 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Fazladan çekilen bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz talebi oluşturuldu. Ancak herhangi bir geri dönüş al
06.08.2025 tarihinde sonu 6216 ile biten Denizbank Bonus kartımla yapılan yurt dışı harcama için itiraz başvurusu yaptım... ve bu kartımı iptal ettirdim. 09.10.2025 tarihinde itirazım olumlu sonuçlandı. Ancak yaklaşık bir aydır 20.550,53 TL tutarındaki iade hesabıma geçmedi. Şu anda yeni kredi kartımın
Denizbank’ta hesap açma işlemi için iki farklı şubeye başvurdum. İlk olarak üç gün önce, ardından bugün tekrar başka bir... şubeye gittim. Ancak görüntülü görüşme sırasında doğum yerimi yanlış söylediğim iddiasıyla tarafıma bloke uygulandı ve bu nedenle hesap açma işlemi gerçekleştirilemiyor. Şubelerde
"Konu ile ilgili olarak son iki haftadır aranmaktayım, en son bugün Asiye Hanim ile görüşmemize istinaden yaşanılan bu olayın çok nadir karşılaşılan uluslararasi kart takas işleminde yer alan bir maddeden kaynaklı bu olayın gerçekleştiği (para çeken yurt dışı şirketin bu maddeyi illegal olarak kullanarak suistimali), Denizbank’tan kaynaklanan bir durum olmadığı zaten olsa da her turlu müşteriyi koruma adına iadenin gerçekleşeceği belirtildi. Son attıkları adımlarla, ilgilenmeleriyle ve özellikle bugün Asiye Hanim’in da olayı titizlikle netleştirmesi ve attığı adımlar ile çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Denizbank’la da tekrardan hesaplarımı aktif edip, çalışmaya başlayacağım."
Denizbank Afili Bonus Kredi Kartımı 13 Aralık 2024’te tamamen iptal ettirdi...m. 28 Ekim günü kredi kartı (kartım hiç yok) borcum olduğuna dair bir SMS
Denizbank mobil şubeye Xiaomi 17 Pro Max marka yurt dışı telefonumdan 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda... “ekran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı telefonu başka bankaların uygulamalarında sorunsuzca kullanabiliyorum, sadece Deni
"Kısa sürede çözüme ulaştı önce Şikayetvar'a sonra Denizbank'a teşekkür ederim"
22 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 1.475 TL tutarında toplu bir ...alışveriş yaptım. Siparişimi hemen iptal ederek farklı ürünler almak istedi
13 Ekim 2025 saat 13.30’da yurt dışından ismime yapılan havale, Denizbank Mega Center şubesine ulaşmasına rağmen tarafım...a ödenmedi. Şube yetkilileri, lakayıt bir üslupla “1 gün sonra çekebilirsiniz” diyerek yardımcı olmadılar. Gönderen banka (Bregenz Denizbank) paranın hesaplarına geçtiğini belirtme
16.08.2025 tarihinde Denizbank Private Kart’ımla Londra’daki Wombats City Hostel’in kendi resmi sitesi üzerinden 12.082,...89 TL tutarında bir rezervasyon işlemi yaptım. Bankanın resmi sitesinde yer alan yurt dışı otel kampanyası koşullarına uygun olarak %20 indirim hakkım olduğu belirtiliyordu. Ancak,
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 15 gündür hem yurt dışında hem de Türkiye’de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı...m hem fiziksel alışverişlerde hem de online işlemlerde sürekli olarak “Banka onaylamadı” hatası veriyor. Kartımın dönem borcunun tamamı ödenmiş durumda ve kartım yurt dışı işlemler
09.09.2025 tarihinden itibaren bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarında, 30 adet işlem kred...i kartımdan çekilmiştir. İşlemler farklı günlerde ve yurt dışı kaynaklı olarak gerçekleştirilmiştir. Sadece Youtube.com üyeliğim bulunmasına rağmen, bu işlemlerle ilgili tarafıma h
04 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 7688) limitini aşacak şekilde, bilgim dışında 34.000... TL tutarında yurt dışı harcaması yapıldı. İşlem, 662,89 euro olarak "trıpaıraltaırtra24" adlı bir iş yerinden gerçekleşmiş. O sırada kartımda yaklaşık 27.000 TL limit bulunuyordu
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımın son kullanım tarihine 3 ay kala, onayım olmadan tarafıma Troy kart gönderildi. Kart gönde...rildiğine dair SMS aldığımda, müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir talebim olmadığını ve mevcut kartımın süresinin henüz dolmadığını belirttim. Bana her iki kartı da kullanabile
26.08.2025 tarihinde Menemen Denizbank şubesinde hesap açmak için başvurdum. Yurt dışı doğumlu olmam nedeniyle bazı kont...rollerin yapılması gerektiği söylendi ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen halen hesabım açılmadı. Şubeyi aradığımda ise
06.08.2025 tarihinde, Denizbank’a ait 4711 ile biten Deniz Kart’ımdan Temu üzerinden bilgim dışında ve iznim olmadan 1.6...67,39 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartımın yurt dışı alışveriş izinleri kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir ve bana herhangi bir onay mesajı da ulaşmamıştır.
03/07/2025 - 13/07/2025 - 31/07/2025 tarihlerinde Denizbank hesabımda şok edici bir durumla karşılaştım. Bilgim dışında ...ve izinsiz bir şekilde 'sanal pos (yurt dışı)' işlemi adı altında hesabımdan 4.200₺ kadar para çekildi. Durumu hemen Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim, şubelerine gittim. An
Denizbank banka kartımdan 28 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında iznim ve bilgim dışında yaklaşık 14.000 TL tutar...ında yurt dışı bazlı sanal olarak, toplam 27 kez para çekilmiştir. Hiçbir işlem için tarafıma Denizbank'tan bilgilendirme kodu veya onay mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez
Yaklaşık 3-4 haftadır hem MobilDeniz uygulamasından hem de internet şubesinden hesabıma erişemiyorum. Daha önce de aynı ...sorunu yaşamıştım ve bu yüzden Türkiye’ye gitmek zorunda kaldım. Şu anda Almanya’da yaşıyorum ve Türkiye’deki telefon hattım yurt dışına kapalı olduğu için SMS ile gönderilen doğru
Denizbank Bonus kredi kartımdan Haziran ve Temmuz aylarında, bilgim dışında yurt dışı kaynaklı Facebook işlemleriyle 3D ...güvenlik kodu kullanılmadan birçok kez toplamda 100.000 TL’nin üzerinde harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. 3D kod ile yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100