to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Denizbank banka kartımdan 28 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında iznim ve bilgim dışında yaklaşık 14.000 TL tutarında yurt dışı bazlı sanal olarak, toplam 27 kez para çekilmiştir. Hiçbir işlem için tarafıma Denizbank'tan bilgilendirme kodu veya onay mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez 5 Ağustos’ta Aydın Efeler şubesine giderek harcama itirazında bulundum ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen sonuçlanmadı, incelemede olduğu söyleniyor.
2508050257003567 harcama itiraz bildirim numarası. İzinsiz işlemler nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, incelemenin hızlandırılmasını ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu duruma önlem almayarak güvenlik açığı oluşturan Denizbank’a karşı tüm yasal ve hukuki haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
