to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımdan Fazla Çekilen Ücret İadesi Yapılmıyor
19 Ekim tarihinde havaalanında yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaparken, Denizbank Zincirlikuyu şubesine ait hesabımdan 1000 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Fazladan çekilen bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz talebi oluşturuldu. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım; ben aramadığım sürece de bilgi verilmedi. Sonrasında bana bir form gönderildi, fakat şu anda yurt dışında olduğum için bu formu doldurup şubeye götürmem mümkün değil. Dekont fotoğrafını da iletmeme rağmen, halen çözüm sağlanmadı.
Fazla çekilen tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Verdiğiniz yanıt benim iademi karşılamadı. Hala benden itiraz dilekçesi isteniyor. Yurt dışındayım Denizbank yok. Yapılan fazla çekim gayet belli yapsanıza artık
