Denizbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Param İade Edilmiyor

03/07/2025 - 13/07/2025 - 31/07/2025 tarihlerinde Denizbank hesabımda şok edici bir durumla karşılaştım.
Bilgim dışında ve izinsiz bir şekilde 'sanal pos (yurt dışı)' işlemi adı altında hesabımdan 4.200₺ kadar para çekildi.
Durumu hemen Denizbank müşteri hizmetlerine bildirdim, şubelerine gittim. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi.
Bu süreçte Denizbank, sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulmadı, ilgilenmedi ve beni tamamen yalnız bıraktı.
Bankanın bu tavrı, müşterisine ne kadar az değer verdiğini ve güvenlik konusunda ne kadar zayıf bir durumda olduğunu gösteriyor.
Banka hesabımızda paramızı güvende tutmak için onlara emanet ederiz. Ancak bu olay gösterdi ki Denizbank bu konuda hiçbir güvence vermiyor.