to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Denizbank Private Kart’ımla Londra’daki Wombats City Hostel’in kendi resmi sitesi üzerinden 12.082,89 TL tutarında bir rezervasyon işlemi yaptım. Bankanın resmi sitesinde yer alan yurt dışı otel kampanyası koşullarına uygun olarak %20 indirim hakkım olduğu belirtiliyordu. Ancak, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen bu indirim kartıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt aldım. Aynı kampanyadan daha önce de sorunsuz şekilde yararlanmıştım. İşlemde herhangi bir ek ücret veya komisyon da alınmadı.
Kampanya koşullarına uygun olarak yapılan bu harcamam için %20 indirim hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 4118.
Not: Akbank Wings kredi kartımın da otel harcamalarında alt tutar olmaksızın %10 indirimi bulunmakta olup, aynı otelde bununla ilgili yaptığım 2 harcamada da indirim yansıtılmıştır. Bunun da ekran görüntüsünü ekte iletiyorum.
Denizbank'ın DenizKartım uygulaması üzerinden har ay başı Bonus kampanyalarımı takip eder, katılım sağlarım. Bankanın kampanyalarını sağlıklı yürütme durumu maalesef yok. Her ay farklı sorun ve sıkıntı. Bugün farklı bir sebeple banka ile yaptığım görüşme sonucu katıldığım kampanyaları DenizKartım uy...
13 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartım çalındı ve bana ait olmayan yaklaşık 19.000 TL tutarındaki harcamalar yapıldı. Durumu hemen telefon ve dijital bankacılık kanalları üzerinden bildirerek harcama itirazında bulundum. Ancak, neden belirtilmeden itirazım olumsuz sonuçlandı. Bu süreç...
Denizbank’ın “Akaryakıt Harcamalarınıza 500 TL İndirim” kampanyasına Deniz Kartım uygulaması üzerinden katıldım. 01 Eylül, 09 Eylül, 18 Eylül, 26 Eylül ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde, tamamı Shell petrol a. Ş./5735 İstanbul lokasyonunda olmak üzere ek kartlarım dahil aynı asıl karta bağlı olarak topl...
Airbnb üzerinden yaptığım ve iptal etmek zorunda kaldığım bir rezervasyonun iade ücretini, Airbnb şirketi 17 Ağustos tarihinde yaptığını belirtti. Airbnb, iade işleminin dekontunu gönderdi ve ödeme numarası ile ARN bilgisini de bankayla paylaşarak süreci takip edebilmem için bana iletti. Ancak Deni...
Yorumlar