Yön Hukuk Bürosunun Küçümseyici Tutumu Ve Esnek Ödeme Planı İsteğine Cevap Vermemesi

Denizbank kredi kartı borcum, yaşadığım ciddi ekonomik sıkıntılar ve işsizlik dönemimde ödenemediği için yaklaşık 7 aydır Yön Hukuk Bürosu takibindedir. 6 ay öncesine kadar işsizdim, son 6 aydır çalışıyorum ve ancak kısıtlı bir gelirle borcumu ödeyebilirim.

Yön Hukuk Bürosu’ndan daha önce de arandığım görüşmelerde tehditkar ve küçümseyici bir üslup kullanıldı. Son olarak dün yapılan telefon görüşmesinde, yine Yön Hukuk Bürosu’ndan arandım ve “ödemeyi yapmadınız, hâlâ paranız yok anlaşılan” gibi küçümseyici ifadelerle konuşmaya başlandı. Aylık ancak 10.000 TL ödeyebileceğimi, başka türlü bir ödeme yapma imkanım olmadığını söylediğimde, karşımdaki kişi beni azarlayan bir ses tonuyla, “Bu parayı kullanırken rahat rahat harcadınız, başka yerden borç bulup ödeyin” şeklinde konuşarak bana akıl vermeye çalıştı.

Ben borcumu ödemekten kaçmıyorum, sadece gerçekçi olarak ödeyebileceğim tutar üzerinden bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Buna rağmen Yön Hukuk Bürosu benden 60.000 TL’yi peşin, kalanını ise 3 ay taksitli ödememi istedi; bu miktarı bulamayacağımı ifade ettiğimde ise “başkasından bulun” denilerek hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi.

Hem kullanılan üsluptan hem de çözüm odaklı olunmamasından dolayı son derece rahatsızım. Özellikle Yön Hukuk Bürosu’ndan Emir Bey isimli kişiyle tekrar muhatap olmak istemiyorum, çünkü bir borçluya nasıl ve hangi saygı çerçevesinde konuşması gerektiğini bilmediğini açıkça göstermiştir.

Denizbank ve ilgili hukuk bürosundan, gelirime uygun taksitli bir ödeme planı sunulmasını, dosyamla ilgilenecek farklı ve iletişim dili daha saygılı bir yetkiliyle muhatap olmamın sağlanmasını ve son yapılan telefon görüşmesindeki üslubun incelenmesini talep ediyorum.