Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yön Hukuk Bürosunun Küçümseyici Tutumu Ve Esnek Ödeme Planı İsteğine Cevap Vermemesi

profile
15 Nisan 13:23
104

Denizbank kredi kartı borcum, yaşadığım ciddi ekonomik sıkıntılar ve işsizlik dönemimde ödenemediği için yaklaşık 7 aydır Yön Hukuk Bürosu takibindedir. 6 ay öncesine kadar işsizdim, son 6 aydır çalışıyorum ve ancak kısıtlı bir gelirle borcumu ödeyebilirim.

Yön Hukuk Bürosu’ndan daha önce de arandığım görüşmelerde tehditkar ve küçümseyici bir üslup kullanıldı. Son olarak dün yapılan telefon görüşmesinde, yine Yön Hukuk Bürosu’ndan arandım ve “ödemeyi yapmadınız, hâlâ paranız yok anlaşılan” gibi küçümseyici ifadelerle konuşmaya başlandı. Aylık ancak 10.000 TL ödeyebileceğimi, başka türlü bir ödeme yapma imkanım olmadığını söylediğimde, karşımdaki kişi beni azarlayan bir ses tonuyla, “Bu parayı kullanırken rahat rahat harcadınız, başka yerden borç bulup ödeyin” şeklinde konuşarak bana akıl vermeye çalıştı.

Ben borcumu ödemekten kaçmıyorum, sadece gerçekçi olarak ödeyebileceğim tutar üzerinden bir ödeme planı oluşturulmasını talep ediyorum. Buna rağmen Yön Hukuk Bürosu benden 60.000 TL’yi peşin, kalanını ise 3 ay taksitli ödememi istedi; bu miktarı bulamayacağımı ifade ettiğimde ise “başkasından bulun” denilerek hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi.

Hem kullanılan üsluptan hem de çözüm odaklı olunmamasından dolayı son derece rahatsızım. Özellikle Yön Hukuk Bürosu’ndan Emir Bey isimli kişiyle tekrar muhatap olmak istemiyorum, çünkü bir borçluya nasıl ve hangi saygı çerçevesinde konuşması gerektiğini bilmediğini açıkça göstermiştir.

Denizbank ve ilgili hukuk bürosundan, gelirime uygun taksitli bir ödeme planı sunulmasını, dosyamla ilgilenecek farklı ve iletişim dili daha saygılı bir yetkiliyle muhatap olmamın sağlanmasını ve son yapılan telefon görüşmesindeki üslubun incelenmesini talep ediyorum.

15 Nisan 16:34 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Yapılandırmasında Esneklik Ve Anlayış Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 13:08
14.916

Yapılandırma Talebim Dikkate Alınmıyor, Tehditkar Yaklaşım Mağdur Ediyor

profile
27 Kasım 2025 11:19
7.182

Denizbank’tan İşsiz Müşteriye Sürekli Arama ve Kaba Üslup Şikayeti

profile
08 Ocak 11:09
1.427
1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Borç Tahsilatı Sürecinde Tehdit Ve Haksız Uygulamalar Nedeniyle Resmi Çözüm Talebi

profile
30 Eylül 2025 12:35
2.307
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri