Denizbank’tan 90 bin tl ana para ile ihtiyaç kredisi kullandım. İlk 5 taksitimi düzenli olarak ödedim, toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım. Ancak sonrasında 5 aydır ödeme yapamadım ve dosyam yön hukuk bürosuna devredildi. Ne banka ne de hukuk bürosu bana yardımcı oluyor. Hukuk bürosu sürekli değişen rakamlar söylüyor, sadece fiyatı ekran görüntüsü olarak gönderiyorlar, ancak detaylı ve açıklamalı bir belge (ne kadar faiz birikti, faiz oranı nedir, toplam borç kalemi nedir) talep etmeme rağmen göndermiyorlar.
Ben ana para olan 90 bin tl’yi nakit ödeyip dosyayı kapatmak istiyorum, ancak bana 143 bin tl borç çıkarıyorlar. Zaten 40 bin tl ödeme yaptım, sadece 5 ay ödeyemediğim için 60 bin tl faiz eklenmiş durumda. Çorum Denizbank Gazi Caddesi Şubesi’ne de gittim, bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şube müdürüyle görüşmek istediğimde “toplantım var” denilerek geri çevrildim ve sürekli hukuk bürosuyla görüşmem gerektiği söyleniyor. Banka, borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir kolaylık sağlamıyor ve çözüm sunmuyor.
BDDK’ya da başvurdum, fakat “kanuna başvurun” şeklinde bir cevap aldım. Daha önce de buradan şikayet oluşturdum, kimse yardımcı olmadı ve dönüş yapılmadı. Talebim; ana para ve ödemiş olduğum taksitler dikkate alınarak, detaylı ve açıklamalı bir borç dökümü verilmesi ve bana yardımcı olunmasıdır.
Yorumlar