Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Borç Tahsilatı Sürecinde Tehdit Ve Haksız Uygulamalar Nedeniyle Resmi Çözüm Talebi

profile
30 Eylül 2025 12:35
2.221

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine ait borcumun 4 aydır gecikmesi nedeniyle dosyam Yön Hukuk Bürosu’na devredilmiş. 29.09.2025 tarihinde Yön Hukuk’tan aranarak, borcumla ilgili tehdit içerikli konuşmalara maruz kaldım. Sadece beni değil, aile fertlerim dışında başka kişileri de arayarak borç tahsilatı için baskı yapıyorlar. Arayan kişiler isim dahi vermeden, borcumu iki katına çıkaracaklarını ve evime haciz göndereceklerini söylüyorlar.

Borcumun bir kısmını nakit, kalanını ise taksitli şekilde ödemek istediğimi defalarca ilettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Ayrıca, her gün farklı tutarlarda borç bilgisi veriliyor; son olarak borcum 140.000 TL’ye kadar çıkarıldı. Tüm bu süreçte bana herhangi bir resmi evrak, ödeme planı veya yazılı bilgilendirme sunulmadı. Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz ilgilenmiyoruz” yanıtı aldım.

Ben borcumu ödemek istiyor, ancak tehdit edilmek ve aile fertlerimin aranmasını kabul etmiyorum. Borcumun bir kısmını peşin, kalanını taksitli olarak ödeyebilmem için acil çözüm ve resmi bir ödeme planı talep ediyorum. Ayrıca, tehdit ve baskı içerikli aramaların son bulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 2025 16:02

Denizbank’tan 90 bin tl ana para ile ihtiyaç kredisi kullandım. İlk 5 taksitimi düzenli olarak ödedim ve toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım. Ancak sonrasında 5 aydır ödeme yapamadım ve dosyam yön hukuk bürosuna devredildi. Ne banka ne de hukuk bürosu bana yardımcı oluyor. Hukuk bürosu sürekli değişen rakamlar bildiriyor, sadece fiyatı ekran görüntüsü olarak gönderiyor; ancak detaylı ve açıklamalı bir borç dökümü (ne kadar faiz birikti, faiz oranı nedir, toplam borç kalemi nedir) talep etmeme rağmen göndermiyorlar.

Ben ana para olan 90 bin tl’yi nakit ödeyip dosyayı kapatmak istiyorum, ancak bana 143 bin tl borç çıkarıyorlar. Zaten 40 bin tl ödeme yaptım, sadece 5 ay ödeyemediğim için yaklaşık 60 bin tl faiz eklenmiş durumda. Çorum Denizbank Gazi Caddesi Şubesi’ne de gittim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şube müdürüyle görüşmek istediğimde “toplantım var” denilerek geri çevrildim ve sürekli hukuk bürosuyla görüşmem gerektiği söylendi. Banka, borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir kolaylık sağlamıyor ve çözüm sunmuyor.

BDDK’ya da başvurdum, fakat “kanuna başvurun” şeklinde bir cevap aldım. Daha önce de buradan şikayet oluşturmama rağmen kimse yardımcı olmadı ve dönüş yapılmadı. Talebim; ana para ve ödemiş olduğum taksitler dikkate alınarak detaylı ve açıklamalı bir borç dökümü verilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için faiz indirimi sağlanmasıdır.

24 Ekim 2025 15:05

Denizbank’tan 90 bin tl ana para ile ihtiyaç kredisi kullandım. İlk 5 taksitimi düzenli olarak ödedim, toplamda yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım. Ancak sonrasında 5 aydır ödeme yapamadım ve dosyam yön hukuk bürosuna devredildi. Ne banka ne de hukuk bürosu bana yardımcı oluyor. Hukuk bürosu sürekli değişen rakamlar söylüyor, sadece fiyatı ekran görüntüsü olarak gönderiyorlar, ancak detaylı ve açıklamalı bir belge (ne kadar faiz birikti, faiz oranı nedir, toplam borç kalemi nedir) talep etmeme rağmen göndermiyorlar.

Ben ana para olan 90 bin tl’yi nakit ödeyip dosyayı kapatmak istiyorum, ancak bana 143 bin tl borç çıkarıyorlar. Zaten 40 bin tl ödeme yaptım, sadece 5 ay ödeyemediğim için 60 bin tl faiz eklenmiş durumda. Çorum Denizbank Gazi Caddesi Şubesi’ne de gittim, bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şube müdürüyle görüşmek istediğimde “toplantım var” denilerek geri çevrildim ve sürekli hukuk bürosuyla görüşmem gerektiği söyleniyor. Banka, borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir kolaylık sağlamıyor ve çözüm sunmuyor.

BDDK’ya da başvurdum, fakat “kanuna başvurun” şeklinde bir cevap aldım. Daha önce de buradan şikayet oluşturdum, kimse yardımcı olmadı ve dönüş yapılmadı. Talebim; ana para ve ödemiş olduğum taksitler dikkate alınarak, detaylı ve açıklamalı bir borç dökümü verilmesi ve bana yardımcı olunmasıdır.

30 Eylül 2025 16:41 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Yardımcı olundumu

Şerif
Şerif
Şikayet Sahibi

Maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Denizbank Borcum İçin Taksitlendirme Ve Yapılandırma Talebim Karşılanmıyor

profile
20 Eylül 2025 17:21
4.826

Denizbank'ın Yön Hukuk Bürosu Aracılığıyla Müşterilerini Tehdit Etmesi

profile
09 Temmuz 2025 12:39
13.619
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri