to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatının İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır bankanın müşterisiyim. 27 Mayıs tarihinde kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kart aidatının iptal edilmesi ve iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını doğru bulmuyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ya da eşdeğer şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teaekkurler
