to read complaints and reviews, or file yours.Visa Kredi Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 1179 ile biten bireysel Visa kredi kartıma, 16.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl kartıma bu şekilde yıllık ücret yansıtılmasından son derece rahatsızım ve bu yıl alınan tutarın da haksız olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türünü tüketicilere sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca haksız şartlara ilişkin hükümler gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu yargı kararlarıyla da desteklenmektedir.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin, varsa işleyen faiziyle birlikte koşulsuz ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili yasal düzenlemeler ve yerleşik yargı kararları çerçevesinde, söz konusu tutarın en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini, bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
