to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 700 TL Emekli Kart Kampanya Ödemesi Yapılmadı
Denizbank’a emekli maaşımı taşıdığımda, emekli Troy kredi kartımla yapacağım harcamalar karşılığında 700 TL tutarında bir ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Bu kapsamda yaklaşık 22.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk alışverişimi 30 Ekim tarihinde gerçekleştirdim, ilk maaşımı ise 1 Kasım’da aldım ve aynı gün 20.000 TL promosyon ödememi de hesabıma aldım.
Buna rağmen, kredi kartımın 27 Kasım tarihli hesap kesiminde 700 TL’lik ödemenin ne kart borcumdan düşüldüğünü ne de hesabıma veya kartıma ParaPuan olarak yansıtıldığını gördüm. İnternetten araştırma yaptığımda, aynı kampanya nedeniyle benzer mağduriyet yaşayan başka kişilerin de olduğunu fark ettim.
Emekli maaşımı ve tüm bankacılık işlemlerimi bu kampanyaya güvenerek Denizbank’a taşımış biri olarak, tarafıma vaat edilen 700 TL tutarındaki ödemenin hesabıma veya kredi kartıma ParaPuan olarak eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ödeme yapıldı
Ödeme gerçekleşti
