Ana Sayfa
Denizbank
Ticari Hesap Revizesi İki Aylık Gecikme Ve Şube Genel Merkez Oyalaması

ID:35090925

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ticari Hesap Revizesi İki Aylık Gecikme Ve Şube Genel Merkez Oyalaması

Yusuf

Denizbank

04 Şubat 23:13

259

Denizbank İstanbul Bebek Şubesi’nde bulunan ticari hesabım yaklaşık 2 aydır revize edilmediği için hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Şubeyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bahaneler ve çelişkili açıklamalar yapılıyor, hesabımın revizesi bir türlü tamamlanmıyor.

İki gün önce resmi olarak şikayet oluşturmama rağmen hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bebek Şubesi, konuyu Denizbank Genel Merkez’in otomatik olarak çözeceğini söylerken, Genel Merkez ise şubenin ilgileneceğini belirtiyor. Bu şekilde şube ve genel merkez arasında sürekli yönlendirilerek oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı düşünüyorum.

Ticari hesabımı kullanamadığım için ödemelerimi yapamıyor, hesabıma yatan paraları kullanamıyor ve işlerimde ciddi anlamda itibar kaybı yaşıyorum. Tüm bilgilerim bankanız sisteminde kayıtlı olup istenmesi halinde detayları paylaşabilirim.

Denizbank’ın ivedi şekilde bu duruma müdahale ederek hesabımın revizesini acil olarak tamamlamasını ve ticari hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

05 Şubat 05:23 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetki İşlemleri Hatası Nedeniyle Vadesiz Hesabım Kullanılamıyor

Berk

Denizbank

20 Ocak 16:34

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Kapanmayan Ticari Hesap Mağduriyeti

Ayşe

Denizbank

08 Ekim 2025 07:58

1.011

Denizbank’ta yıllardır ticari hesabımın kapatılması için defalarca başvurmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. İş yerimi kapattıktan sonra pos cihazımı teslim ettim ve ticari faaliyetim sona erdi. 3 yıl önce de şubeye giderek hesap kapatma talebimi ilettim ve imzamı verdim. Sonrasında 19.09.2025’t...

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Hesap Açma Sorunu Ve Açıklama Eksikliği

Görkem

Denizbank

26 Ocak 16:50

373

Uzun süredir Denizbank’ta hesap açmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm denemelere rağmen hesap açma işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden hesap açmayı denedim, sistem izin vermedi. Ardınd...

2 Destek

3 Yorum

Borcu Kapattığım Halde Denizbank Kredi Kartım İki Aydır Açılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru

Denizbank

21 Kasım 2025 10:40

177

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartım, yaklaşık iki aydır “gecikme” gerekçesiyle kapalı durumda. Gecikmede olan tüm borcumu ödedim ve kartımda hiçbir borç ya da taksit kalmadı, buna rağmen kartım hâlâ açılmıyor. Defalarca, yaklaşık 5–6 kez hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm. Her s...

borcu-kapattigim-halde-denizbank-kredi-kartim-iki-aydir-acilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Denizbank Avrupa TEM Şubesinde Ticari Hesap Açılışında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Hacı

Denizbank

04 Eylül 2025 23:38

778

21 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank Avrupa TEM şubesinde ticari hesap açmak için başvuruda bulundum. Tüm gerekli belgelerimi eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, şubedeki KOBİ temsilcisi B**** Hanım tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli oyalandım ve işlemlerim 15 gündür tamamlanmadı. Diğe...