to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen ödememi bugün, üstelik erkenden ve tam olarak yaptım. Buna rağmen kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Kredi kartı ödemelerimde şimdiye kadar herhangi bir aksama da yaşamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin başka bir kredi ürünümdeki gecikmeden kaynaklandığını, o ürüne de ödeme sözü verdiğim tarihte ödeme yaptığımı söylememe rağmen dikkate alınmadığını öğrendim. Buna ek olarak, bana net bir tarih verilmeden sadece “değerlendirilecektir, ileri zamanlarda bakılır” gibi geçiştiren bir yanıtla baştan savıldım.
Düzenli ödeme yapan bir müşterinin, ödeme yaptığı gün kredi kartına bloke konularak cezalandırılması ve mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu uygulamanın gerekçesinin bana açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını, kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi ve müşteriyi zor durumda bırakan uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Denizbank kredi kartıma 2025 Haziran ayından bu yana yaklaşık 1 aydır bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca kartım ve hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Alışveriş, nakit çekimi ve diğer tüm bankacılık işlemlerim tamamen durdurulmuş durumda. Kartın asgari tutarını ve işleyen faizi ödememe ra...
Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu 19.11.2025 tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aynı gün kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı; blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konu...
Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen kapatmama rağmen, hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan 6 TL tutarında bir bloke konuldu ve bu nedenle kredi kartımı kullanamıyorum. 2 Ocak 2026 Cuma gününden beri hem hesabımdaki bu küçük tutarlı bloke nedeniyle mağdur ediliyorum hem de kartımdan ...
Denizbank’ta bulunan kredi kartlarıma yaklaşık 3 hafta önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bloke konuldu. Banka sonrasında gerekçe olarak kredi veya kredi kartı gecikmelerini öne sürdü ancak Denizbank nezdinde gecikmiş bir borcum ya da ödenmemiş taksitim bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle ya...
Denizbank kredi kartı ve Kurtaran Hesap borcumu 26.12.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın kredi kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Başka bankalarda bu sürecin en fazla 48 saat içinde tamamlandığını bildiğim için, Denizbank’ın bu kadar uzun...
Yorumlar