to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu 19.11.2025 tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aynı gün kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı; blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hiçbir gecikmiş borcum olmadığı halde, kartımın sebepsiz yere kullanıma kapalı tutulması beni mağdur etmektedir.
Denizbank ile daha önce de benzer mağduriyetler yaşadım. Hesapların kapatılması ve işlemler konusunda müşteriyi zorlayan, tehdit eder gibi hissettiren yaklaşımlar nedeniyle artık kendimi bu bankada güvende hissetmiyorum. Bu süreç böyle devam ederse, Denizbank ile olan tüm çalışma hayatımı sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Kartımın üzerindeki blokenin acilen kaldırılarak kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve neden bloke konulduğu hakkında net bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Denizbank Platinum kredi kartımın (sonu 5426 ile biten) borcunu 2,5 ay önce tamamen ödememe rağmen, kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre zarfında 50’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ve 2-3 defa farklı şubelere gittim. Ancak her defasında aynı şekilde oyalandım; her aradığımda “d...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık 1 haftadır hâlâ blokeli görünüyor ve kullanamıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmaya devam etmeyi beklerken, hiçbir gerekçe sunulmadan blokem kaldırılmıyor. Bu süreçte müşteri hizme...
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 16 Kasım tarihinde tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe ya da net bir b...
Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...
Denizbank kredi kartı borcumu 05.08.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde 10 gündür kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Daha önce aynı durum yaşandığında tek aramamda bloke kaldırılmıştı, bu sefer ise müşteri hizmetlerini def...
Yorumlar