to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Mastercard Kartımda Hâlâ Bloke
Denizbank’a ait 5556**********35 numaralı Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıl önce borcumu kapatarak tamamen ödedim ve kartım kapandı. Buna rağmen 06.11.2026 tarihi itibarıyla kartımda halen bloke göründüğü için alışveriş yapmak istediğimde kartımı kullanamıyorum.
Borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen kredi kartımın üzerindeki blokenin devam etmesini kabul edemiyorum. Kartımın üzerindeki blokenin nedenini ayrıntılı şekilde açıklamanızı ve borcum olmadığından blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kartımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
