Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödeme Sonrası Kartımın Açılmaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
01 Nisan 22:54
9

Denizbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve borcumu 2025 Kasım ayında tamamen kapattım. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bankayla görüştüğümde, kartımın değerlendirme sonrası açılacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı ve kartım hâlâ kapalı durumda. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, bu belirsizliğin ve uzun süren beklemenin açıklamasını da anlayamıyorum.

Kartımın gecikmeden, acilen yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Şikayeti

profile
31 Mart 21:32
157
denizbank-sikayeti-1.jpg
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Aynı Limitteki Üç Kart İçin Aidat İadesi Talebi

profile
11 Mart 07:06
55
ayni-limitteki-uc-kart-icin-aidat-iadesi-talebi-2.jpg
ayni-limitteki-uc-kart-icin-aidat-iadesi-talebi-1.jpg
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Telefon Hattı Kayıp Olduğundan Mobil Bankacılık Ve Kredi Kartı Bilgilerine Erişemiyorum

profile
26 Ocak 13:06
1.198
Tüm Denizbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri