to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanan Borçlar Sonrası Denizbank Mastercard Açılmıyor
Denizbank kredi kartımı 2024 Eylül ayında yaşadığım sıkıntılı durumlar nedeniyle yapılandırmaya aldım ve taksitlerini düzenli olarak ödedim. Daha sonra erken kapama kararı alarak tüm borcumu 2025 Temmuz ayında tamamen kapattım.
Buna rağmen 2025 Ocak ayı itibarıyla kredi kartım hâlâ açılmadı. Yapılandırmaya girdiğim dönemde kapalı olan üretici kartım şu an açık olmasına rağmen, Denizbank Mastercard kredi kartımın hâlâ kapalı olması beni mağdur ediyor.
Banka ile görüştüğümde inceleme yapıldığı, kartın kendiliğinden açılacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamasının nedeninin açıklanmasını ve Denizbank Mastercard kredi kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim
