to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan vadesiz banka hesabımı kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.... Banka şubesine gittiğimde hesabı şubeden kapatamayacaklarını, telefonla aramam gerektiğini söylüyorlar. Telefonla çağrı merkezini aradığımda ise bu kez şubeye gitmem gerektiği if
"Talebime hızlı bir şekilde dönüş sağlayarak kısa sürede çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim."
Denizbank Anında Bonus Business kredi kartımdan 14 Eylül 2026 tarihinde 1.3...73,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kesilen yıllık üyelik ücr
"Teşekkürler"
14 Eylül gecesi saat 02.00 sularında, 15 yaşındaki kardeşime şantaj ve tehdit yoluyla mobil bankacılık üzerinden işlem y...aptırılmıştır. Dolandırıcılar, kardeşime annemin telefonunu aldırıp, telefon üzerinden adım adım yönlendirme yaparak Denizbank mobil bankacılık işlemlerini gerçekleştirmişlerdir. Ö
Denizbank fon platformu üzerinden pry para piyasası fonundan toplam 400.000 TL’lik satış talimatını 14 Eylül 2026 tarihi...nde, mobil uygulama üzerinden, aynı gün valörlü olacak şekilde verdim. Para piyasası fonu niteliği gereği tutarın gün içinde hesabıma geçmesini beklerken, satışım gerçekleştirilmey
"Uzun süredir kullandığım banka yıllık ücret için aramız açılacakken ücretimi geri iade edip hatalarını telafi ettiler teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımdan 23 Nisan tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildi. Bu tarihte cezaevinde olduğum için hesabımı ve kart har
Denizbank DenizKartım uygulamasında yer alan ve DenizKartım üzerinden katıldığım “20-31 Ağustos Denizbank kredi kartınız...la internet üzerinden yapacağınız 2.000 TL ve üzeri market ve restoran harcamalarınıza 400 TL, toplam 1.200 TL indirim kazanın” kampanyası kapsamında belirtilen tüm koşulları yerin
Denizbank’ta maaş müşterisiyim. Daha önce 30.000 TL limitli Kurtaran Hesabıma olan borcumu 33.596 TL olarak ödeyip kapat...tım. Ardından bu kez 20.000 TL limitli yeni bir Kurtaran Hesap başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve 20.000 TL’nin hesabıma geçtiğine dair SMS aldım. Ancak hesaplarıma b
Kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 05.09.2026 tarihinde 1.075 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Kartı ilk alırken tarafıma herhangi bir aidat veya üyelik ücreti bilgisi verilmemiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3.
Denizbank kredi kartımı kapatmak için bankayı aradığımda, tarafıma faizsiz taksitli nakit avans teklifi sunuldu ve ben d...e bu teklifi özellikle “faizsiz” olduğu ifade edildiği için kabul ettim. Ancak kullanmış olduğum 15.000 TL tutarındaki bu taksitli nakit avans, ekstreme faizli olarak yansıtıldı.
Denizbank’ın çalıştığım iş yerine gönderdiği temsilcinin yönlendirmesiyle yaklaşık bir ay önce 25.000 TL tutarında kredi... kullandım. Temsilci, hem bana hem bazı çalışma arkadaşlarıma bu kredinin kesinlikle faizsiz olduğunu defalarca söyledi, ısrarla kayıt almaya çalıştı ve faiz alınmayacağına dair gü
"Keşke bu kadar uzun sürmeseydi ama en azından sorunum çözüldü. İyi çalışmalar"
Denizbank’tan tarafıma iletilen “ticari kartlar kampanyaya dahil değildir” ...şeklindeki cevabı kabul etmiyorum. Yaşadığım sorun basit bir kampanya kural
Babamın Denizbank emekli kredi kartından 11 Eylül 2026 tarihinde 533 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kar...t aidatı kesildi. Emekli maaşıyla geçinen bir müşteri olarak böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimiz için bankayı arayarak itirazda bulundum. Telefon görüşmesi sonrasında
Denizbank Batman Çarşı Şubesi’ne yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak borç ödemesi için gidiyorum. Ancak özellikle bugün, 1...5 Eylül tarihinde yaşadıklarım nedeniyle şubedeki bazı bayan çalışanların tutum ve davranışlarından son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Biz borcumuzu düzenli şekilde
Denizbank kredi kartlarımdan 17.08.2026 ve 15.09.2026 tarihlerinde yıllık üyelik ücreti adı altında toplamda iki ayrı ka...rtımdan da ikişer kez kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ekstrelerimde görülen bu işlemlerden biri 17.08.2026 tarihli olup 1.990,50 TL tutarındadır ve kartımın son 4 hanesi 0827’di
Denizbank bireysel kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve borçlarını zamanında ödeyen bir müşterinizim. Kart...ımda hiçbir gecikmiş borç olmamasına rağmen yaklaşık 10 ay önce, markette alışveriş yaparken ödeme esnasında kartımın blokeli olduğunu fark ettim. O günden beri kartım bloke durumd
Denizbank kredi kartımı bankamatik yuttu ve ben de yeni kart talebinde bulundum. Bana kartın en geç cuma günü teslim edi...leceği söylenmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte banka tarafından bilgilendirilmemem ve gecikmenin giderilmemesi nedeniyle mağdu
11.09.2026 tarihinde Amasya merkezdeki Denizbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 200 TL’m ATM’de sıkıştı ve hesa...bıma geçmedi. O andan itibaren mağduriyet yaşadım. Sorunu bildirmek için bankayla iletişime geçtim ancak her aradığımda veya görüştüğümde sürekli farklı bir departmana yönlendiril
Denizbank müşterisi olarak kredi ödememde sadece 1 haftalık bir gecikme yaşadım. Buna rağmen sabah 8’den akşam 8’e kadar..., hafta sonu dahil olmak üzere çok sık şekilde farklı numaralardan aranmaya başladım. Yaklaşık 50’ye yakın farklı numaradan aranıyorum ve bu durum artık taciz boyutuna ulaştı. Bunu
Denizbank’a ait Beşiktaş Platinum kredi kartımın sonu 2316 ile biten kartıma, 15.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında ka...rt üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Aidat tutarı dönem borcumdan bağımsız olarak ayrıca yansıtı
Denizbank DenizKartım uygulamasında “vergi ödemeleriniz ücretsiz 3 taksit” kampanyasına girdim, kampanya sayfasındaki ay...rıntıları okudum ve sadece 2 işlemin geçerli olduğunu net bir şekilde gördüğüm için katılımımı yaptım. Ardından iki adet vergi ödememi Galatasaray Bonus Kart ile gerçekleştirdim.
Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını ödeyip kapatalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hesabımda hâlâ bloke görünüyor ve ...kartımı kullanamıyorum. Borcum olmamasına rağmen kartımın üzerindeki bu blokeden dolayı hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez Denizbank müşteri hizmetleri ve
Denizbank üzerinden bireysel dijital müşteri olma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Değerl...endirmemiz sonucu dijital müşteri olmanıza devam edemiyoruz, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Bu d
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödedim ve kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. Kartı kapatmak istediğimde, müş...teri temsilcisi kartımı kapattırmamam için limitimi 1.000 TL’ye düşürmeyi ve bunun karşılığında 1.000 TL Bonus tanımlayacaklarını söyleyerek beni kartı açık tutmaya ikna etti. Da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
